Ciao LucaBONARETTI, benvenuto in Community! 
Sono davvero dispiaciuta per l'inconveniente che stai riscontrando sul tuo nuovo Galaxy Z Fold4, capisco che sia una situazione spiacevole.
Quando si verifica una situazione simile, è possibile fare una rapida diagnosi per capire subito se il fenomeno è causato da fattori fisici e necessita, quindi, una verifica da parte di un Centro Assistenza. Immagino che il Servizio Clienti ti abbia dunque proposto questo test:
- apri l'appp Telefono
- digita *#0*#
- scegli la voce S Pen
Il test [SPEN DRAW] permette di testare la S Pen con contatto sull'intero schermo, quindi è quello che occorre in casi simili. Se ci sono zone dove la S Pen non scrive, significa che è presente un inconveniente di tipo fisico, probabilmente dovuto al pannello digitalizzatore.
Per sicurezza, suggeriamo di rimuovere dallo smartphone l'eventuale custodia ed accessori magnetici e metallici, così da escludere che il fenomeno possa essere dovuto ad interferenze elettromagnetiche. Se l'anomalia persiste, ricorrere al Centro Assistenza di zona è sicuramente la cosa migliore: il personale qualificato che opera nei nostri Centri saprà risolvere l'inconveniente efficacemente e in tempi brevi!
Mi farebbe piacere se ci tenessi informati in merito all'esito dell'assistenza. 🙂
Buona giornata!
