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Registrazione chiamate

(Argomento creato il giorno: 16-04-2025 10:30 AM)
288 Visualizzazioni
Pikkste
Apprentice
Opzioni

buongiorno, 

ho comprato da pochi giorni il mio s25 ultra e tra le varie funzionalità so che è presente anche quella di registrare le chiamate, cosa che purtroppo non ho, e vorrei capire come risolvere questo problema.

Leggendo altri post simili ho provato più volte la soluzione consigliata: di riavviare, connettermi ad una rete wifi ed aspettare 30 minuti, ma non ho avuto alcun risultato.

Vorrei sapere quindi se ci sono altre soluzioni.

Grazie 

 

 

 

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17 Risposte
TheFabCor
Voyager
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Perché allora non ha la rec chiamata?
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justjoseph
Maestro
Opzioni
Ti suggerisco di effettuare un riavvio del Galaxy, connettiti a una rete Wi-Fi e attendi 30 minuti. Poi, prova a effettuare una chiamata e verifica se l'icona della registrazione è disponibile. Puoi verificare questa informazione anche nelle impostazioni dell'app Telefono, seguendo i seguenti passaggi:

- Apri l'app Telefono
- Tocca i tre pallini in alto a destra
- Seleziona Impostazioni
- Registra chiamate.
Tieni presente che per comunicare con il server e abilitare la funzione, la batteria del Galaxy deve avere una carica almeno superiore al 20%.
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TheFabCor
Voyager
Opzioni
Credo di averlo già fatto senza costrutto, riproverò di nuovo e ti farò sapere
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TheFabCor
Voyager
Opzioni
Provato di nuovo adesso ma non c'è traccia né chiamando né nel dialer x impostazione della stessa, che puoi essere successo? Strana sta cosa
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justjoseph
Maestro
Opzioni
È molto strano, perché il CSC risulta apposto.
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TheFabCor
Voyager
Opzioni
Fa' che è destinato ad un paese diverso dall'Italia?
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Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Pikkste, benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo che il fatto che il pulsante per la registrazione delle telefonate non sia presente dipende molto presumibilmente dalla provenienza del tuo dispositivo: infatti, lato nostro, possiamo garantire il funzionamento di questa opzione solo sui dispositivi destinati al nostro mercato.

Se desideri usufruire di questa opzione, ti consigliamo di procedere all'acquisto di un esemplare destinato all'Italia: se vuoi essere certo di questa caratteristica, puoi procedere direttamente sul nostro Shop ⬇️

https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-s25-ultra/buy/

La modifica del software, infatti, è una procedura non contemplata perchè consiste in una manomissione del software, la quale causa la perdita della garanzia e può causare anche inconvenienti sul funzionamento e la sicurezza del dispositivo.

Rimaniamo a disposizione!

@TheFabCor se l'icona non è visibile, suggeriamo generalmente di effettuare un semplice riavvio del dispositivo, procedere con la connessione a una rete Wi-Fi e attendere 30 minuti; successivamente, è opportuno anche verificare che l'opzione sia disponibile andando su: 

  • Apri l'app Telefono
  • 3 pallini in alto a destra
  • Impostazioni
  • Registra chiamate

Se l'opzione è disponibile su quel menu, infatti, dovrebbe essere visibile anche l'icona per avviare la registrazione:

Veronica_F_0-1744901175700.png

Se non la vedi, il tuo dispositivo è molto presumibilmente destinato ad un altro paese, come da te indicato: sei già a conoscenza del mercato di destinazione del prodotto? Se non sei certo del mercato del tuo Galaxy, potrai rispondere al messaggio privato che ti ho appena inviato, comunicandomi il codice IMEI: in questo modo, posso verificare la provenienza.

Ti ricordo che puoi visionare i tuoi messaggi cliccando sul tuo avatar, in alto e a destra della schermata, e selezionando la voce Messaggi.

Veronica_F_1-1726558191105.png

Siamo a disposizione.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Pikkste
Apprentice
Opzioni

ciao @Veronica_F ,

grazie della risposta, quello che ancora non mi convince è che anche altri acquirenti, dal samsung store, ancora non hanno la funzionalità e che altri ancora la hanno avuta ma solo dopo qualche giorno di utilizzo, senza apparente motivo.

Che dipenda quindi anche da aggiornamenti? Avrò una risposta certa nei prossimi giorni quando appunto, ci saranno da scaricare le prossime patch.