Ciao LidySole, ti do il benvenuto nella nostra Community.
La tua premura è comprensibile, ma è bene fare qualche precisazione tecnica per avere meglio chiara la situazione ✏️.
Il telefono possiede infatti degli standard per la comunicazione secondo specifiche di progetto; su queste, si applicano poi quelle, secondarie, dei vari operatori telefonici.
Sono pertanto questi ultimi a dover "tarare le antenne", se mi passi questa semplificazione, affinché i loro segnali vengano correttamente recepiti in base ai modelli in circolazione, ma anche alla geografia del territorio 📡.
Sui loro portali web è infatti comune vedere una lista di compatibilità dei propri servizi divisi per brand e specifici modelli.
Immagina se la situazione fosse inversa: a ogni nuovo operatore, reale o virtuale, che si affaccia sulla rete (attività ormai molto comune con la liberalizzazione delle frequenze), operare modifiche sostanziali sul telefono. Capirai come questo non sia fattibile.
Se hai già svolto le azioni di auto-diagnostica e risoluzione proposte in questa discussione, ma senza buon esito, il mio consiglio è di contattare proprio il tuo operatore per verifiche approfondite sulla linea.
Tienimi al corrente sugli sviluppi, a presto! 🙂
Ciao Members_gu4iTPF, ti do il bentornato in Community!
Hai avuto modo di effettuare le verifiche che abbiamo indicato nel corso di questo thread?
Inoltre, desideravo comprendere se stessi utilizzando una SIM del medesimo operatore indicato dall'utente Members_Ussl32c.
Se così fosse, diventa opportuno verificare il funzionamento anche con SIM di gestore diverso.
Nello specifico, impostando la connessione 4G riscontri lo stesso comportamento oppure l'inconveniente non si presenta?
Fammi sapere.
Ciao!
