problema bluetooth

[Kreazy]

Salve a tutti. 

Ieri mi è arrivato il Galaxy S25, l'ho configurato e funziona tutto benissimo.

L'unico problema lo sto riscontrando con la connessione al mio Garmin Swim 2. Precisiamo, il dispositivo è connesso e funziona tutto, si integra con l'app e mi arrivano le notifiche sull'orologio. 

Il problema è che lo smartphone ogni 10 secondi mi fa apparire questo messaggio di errore: Impossibile connettersi a 70:06:92:92:03:01.

Sono sicuro che sia il bluetooth perché disattivandolo smette di uscire l'errore. Ho provato anche a fare il ripristino delle impostazioni bluetooth ma nulla.

Allego immagine dell'errore.

 

[Noemi_P]

Ciao stefanopetitti,

ti ho scritto privatamente, resto in attesa dei dati richiesti. 🤝

Ciao!

[Gaetanomf]

Ho problemi di connessione col bluetooth del mio S25 ultra, ad alcuni apparecchi si collega ad altri non li trova, come posso risolvere?

[Moderator]

Ciao @Gaetanomf,

benvenuto in Community!

Il fatto che l'S25 Ultra rilevi comunque alcuni apparecchi, mi fa propendere per un'incompatibilità coi dispositivi che non vengono individuati, piuttosto che un'anomalia lato smartphone.

Sarebbe utile capire prima di tutto a quali dispositivi non si colleghi: potresti farci un elenco? 

Avere un quadro completo a riguardo ci permetterà di avere una visione più chiara della situazione.

Facci sapere, ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert

[robimura]

Buongiorno, io non riesco a collegare il mio garmin forerunner 255 music con il samsung s25, provato di tutto e funzionante su altri dispositivi samsung. Su questi ultimi viene riconosciuto immediatamente. Grazie. Roberto

[Virginia_M]

Ciao @robimura, ti do il benvenuto in Community! 

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato in fase di associazione? 

Stai utilizzando l'app dedicata Garmin per la configurazione?

Il Galaxy S25, riesce a collegarsi correttamente ad altro tipo di accessori?

Rimango in attesa di ulteriori informazioni.

Grazie.

Ciao!

[robimura]

Ciao, grazie ma sono riuscito a risolvere resettando il garmin

[Virginia_M]

Ciao @robimura, 

ti ringrazio per l'aggiornamento. 😊

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

[Mars-13]

Buongiorno a tutti, passato da S20FE a S25+: col primo nessun problema di connessione e notifiche col mio GARMIN SWIM 2, col secondo dopo mille tentativi e mille procedure  adottate così come suggerite nessuna chance per il mio Garmin di connettersi al nuovo Samsung. Grazie di indicarmi la soluzione concreta e non il solito: hai provato a spegnere  - riaccendere a scaricare la versione aggiornata..bla bla bla...per le perdite di tempo abbiamo già dato! Grazie Samsung!

[Veronica_M]

Ciao @Mars-13, benvenuto sulla Community Samsung!

In merito a quanto hai indicato, è fondamentale precisare un aspetto importante riguardo la compatibilità degli indossabili con i nostri dispositivi.

Lato Samsung, garantiamo la completa compatibilità con i nostri smartphone esclusivamente per quanto riguarda i dispositivi indossabili del nostro marchio; la compatibilità di dispositivi indossabili terzi, invece, deve essere garantita dai produttori di questi ultimi.

Alla luce di ciò, in prima istanza, ti sei assicurato che Garmin garantisca la compatibilità del tuo Swim2 con i Galaxy S25? Infatti, il Galaxy S25+ è stato lanciato ben 5 anni dopo il tuo precedente S20FE, dunque non è da escludere che la compatibilità con i dispositivi più recenti sia limitata.

Se Garmin garantisce la compatibilità con i Galaxy S25, è possibile senz'altro svolgere delle prove.

Prima di tutto, riesci a connettere altri dispositivi bluetooth al tuo S25+? Questa informazione è fondamentale al fine di escludere difficoltà sulla connettività bluetooth del tuo Galaxy.

In tal caso, quali difficoltà riscontri quando provi ad associare il tuo Garmin? Il Galaxy S25+ non lo vede tra i prodotti disponibili? Oppure compare un messaggio d'errore quando avvii l'abbinamento?

Utilizzi l'app di Garmin per associare i due dispositivi? 

Facci sapere.

Ciao!