Service Mobile Manager

[Ciccio62]

È la seconda volta che ricevo una notifica "di aggiornamento" da service Mobile manager 🤔🤔?? Sapete cos'è e eventualmente come bloccare queste notifiche ?

[MarioSH]

Anche a me ha installato senza chiedere permessi 3 giochi, ho un S23 fe. Li ho disinstallati, nel caso dovessero essere reinstallati in automatico cosa dr o fare? Questo è un comportamento che mi aspetterei da brand cinesi e non sa Samsung.

[Sharkblack63]

Buongiorno oggi è successo anche a me ho disinstallato i giochi ma dopo circa un paio d'ore sono riapparso. Non so che fare!!

[Giorgio-Roma]

Se il servizio è della Samsung ritengo sconcertante che in tempi di truffe telefoniche la società non si identifichi prima di invitare gli utenti a fare qualunque tipo di intervento sullo smartphone! Chi è responsabile del servizio dovrebbe fare una necessaria riflessione...

[Danilo_L]

Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati! 🤝

Per prima cosa, ci tengo a rassicurarvi sull'affidabilità e sulla sicurezza della funzione Mobile Service Manager, in quanto si tratta di un processo di sistema utile per mantenere costantemente aggiornate le applicazioni. 

Per quanto concerne il comportamento che state segnalando, ci tengo a rassicurarvi sul fatto che sarà nostra premura eseguire tutte le opportune verifiche e fornirvi un riscontro preciso non appena possibile. 

Lo staff rimane a completa disposizione per qualsiasi necessità. 

Ciao! 

[avatarfd]

Anche a me è successa la stessa cosa. Non ho interesse a scaricare le inutili app che mi sono state proposte. Eppure sono state ugualmente scaricate. Procederò a disinstallarle sperando che non vengano di nuovo scaricate dal sistema.

[Moderator]

Ciao @avatarfd, benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi dispiace per questo disturbo, comprendo che sia seccante dover disinstallare manualmente delle app che non si è scelto volontariamente di aggiungere al proprio dispositivo.

Per via della partnership con alcune case di produzione, durante la configurazione iniziale del dispositivo e dopo un aggiornamento può essere consigliata l'installazione di alcune app. Solitamente, la procedura di configurazione consente di saltare questo passaggio: dovrebbe essere presente il tasto "Skip" o "Salta", oppure una X per chiudere la schermata.

Se dovesse arrivarti un'ulteriore notifica da Mobile Service Manager dopo un aggiornamento e non riuscissi a trovare il modo di saltare l'installazione di app aggiuntive, facci sapere, così da esaminare insieme la situazione. 🙂

Resto a disposizione.

Ciao

Cornelia_L

Samsung Community Expert