Schermata home

[Sam-Petar-Sung]

https://photos.app.goo.gl/Jdp1rvdnpgC2CoJ2A

Ho questo problema creando un collegamento alla schermata-cartella, ogni volta si blocca il telefono.

Come posso ritornare alle impostazioni prima della cancellazione dei dati visto che avevo altri collegamenti di lavoro importanti.

Ho inviato un feedback all'assistenza, che mi risposto con una soluzione(senza successo) che alla fine ha ripristinato la schermata come originale.

[Sam-Petar-Sung]

Questa è la soluzione del problema secondo l'assistenza Samsung su WhatsApp:
Cito;
Perfetto, in questo caso, potrai tranquillamente effettuare questi passaggi per procedere con il trasferimento della scorciatoia.
Cioè prima sulla schermata e poi nella cartella 😱😱😱😱😱
Neanche l'assistenza da remoto e riuscita ad aiutare, hanno aperto un caso sul problema e dovrebbero ricontattarmi.

[Sam-Petar-Sung]

Grazie a tutti per il supporto, spero che con un prossimo aggiornamento arrivi una soluzione.🙏

[Oracolo]

Ho segnalato anche io il caso, mi hanno suggerito di provare in modalità provvisoria. Fatto e la problematica è presente ugualmente con browser Chrome

[Sam-Petar-Sung]

Si si, anche da me uguale. Si verifica anche con file dall'archivio.
Mi hanno suggerito il ripristino del telefono, ma visto che altri riscontrano il problema significa che non e singolare e inutile il ripristino.

[Oracolo]

Su galaxy A15 non si verifica. Con i file dall'archivio confermo la stessa problematica su S24 ultra

[Oracolo]

Anche a me stessa risposta di ripristinare il telefono. Spero solo nel supporto di qualche expert samsung che ha s24 ultra per testare il problema