Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, TitoLB. 🤝
Riscontri la situazione in seguito a un evento in particolare?
Quando inserisci la password, hai notato se ti viene mostrato un messaggio di errore?
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia della cache dell'app:
- impostazioni
- applicazioni
- applicazioni personali
- mostra app di sistema (attiva)
- Samsung Wallet
- spazio di archiviazione
- svuota cache
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Dopodiché, riavvia il telefono e verifica se sussiste.
In caso di esito negativo, valuteremo se procedere con un cancella dati dell'app: tuttavia la procedura implica la perdita di tutti i dati presenti al suo interno, comprese le carte registrate.
Attendo tue, rimango a disposizione.
Buona giornata!
