Samsung S24 Ultra Display rigato

[Edo1981]

Buonasera,

Ho appena acquistato tramite la Tim un S24 Ultra ma appena aperto mi sono reso conto che il display è leggermente rigato (probabilmente è solo il vetro). Sono andato alla Tim per farlo presente e mi faranno sapere. 

Secondo voi me lo cambieranno?

[Giancard68]

Ti auguro di sì, bisogna vedere che risponde assistenza, ma scusa visto che lo hai preso in negozio non potevi controllare prima di ritirare?

[Edo1981]

Purtroppo col senno di poi mi sono reso conto che avrei potuto farlo ma sinceramente non avendolo mai fatto con nessun telefono mi ha sempre detto bene.
Speriamo veramente me lo sostituiscono anche perché è un danno che non ho fatto io ovviamente

[Luso84]

Eh ma loro ti diranno che l'hai fatto tu il danno... scusa ma la scatola non era chiusa e sigillata? È persino scritto sul sigillo che se questo è rotto di NON accettare il prodotto! Ma ti hanno dato un telefono da vetrina?
Inoltre il telefono nuovo ha la pellicola di protezione...era già rimossa?

[Edo1981]

Certo il telefono era sigillato,quando sono tornato a casa dopo aver aperto la scatola mi sono reso conto del danno.
Purtroppo ho paura che mi diranno che il danno l'ho causato io ma ovviamente il telefono ha 1 giorno penso capiranno che sono in buona fede

[Giancard68]

Purtroppo in alcuni casi si aggrappano a tutto, spero e ti auguro che non sia così

[claudi0ne]

Buonasera Luso84. Ho comperato un S14ultra e non riesco a capire se sul display c'è una pellicola di protezione e se va rimossa come fare. I colori sembrano tutti sfumati al rosa ( anche senza protezione occhi ed il vetro si unge con estrema facilità ) cosa che non succedeva con il precedente S22ultra. Ho telefonato anche in assistenza Samsung ma non sanno darmi una risposta. Grazie anticipatamente Claudio

[Luso84]

Appena lo rimuovi dalla scatola potresti graffiarlo tu....i graffi non sono mai passati in garanzia.... rientra nella normale usura