27-01-2024 10:04 PM - modificato 27-01-2024 10:08 PM
in data 28-01-2024 02:01 AM
in data 28-01-2024 09:08 AM
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in data 28-01-2024 10:11 AM
30-01-2024 03:29 PM - modificato 30-01-2024 03:34 PM
Buon pomeriggio… appena acquistato s24 ultra… ho notato che si sente un bel rumore lato fotocamera appena lo si agita in orizzontale a destra e sinistra… è veramente insopportabile, perché altri telefoni di altri marchi non lo fanno!!! Se fate la video in una stanza senza rumori esterni e lo agitate su e giù, si sente il ticchettio nel video… assurdo… veramente assurdo.
in data 30-01-2024 04:58 PM
Ciao @Nicolaudy,
benvenuto in Community!
Comprendo le tue perplessità, ma questo genere di casistiche è stato affrontato diverse volte e su tanti nostri prodotti. Come abbiamo sempre indicato, il rumore che si sente è dato dallo stabilizzatore ottico.
Esso infatti scompare aprendo la fotocamera ed utilizzando lo smartphone per determinati tipi di scatto, ovvero quando lo stabilizzatore entra proprio in funzione.
Detto questo, nel caso in cui nutrissi dei dubbi in merito alla situazione, sarà comunque possibile far periziare l'S24 Ultra presso un nostro centro di assistenza. Ecci qui l'elenco completo e sempre aggiornato dei nostri centri:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, ciao!