S24 scarsa ricezione segnale

[indymas]

Dopo aver fatto killer chiamate e stressato Vodafone per il segnale praticamente azzerato, dopo aver sostituito la sim, un'unica certezza: s24 un pessimo acquisto, se all'esterno al massimo 3 tacchetti 5 al chiuso si e no 1. Per non parlare della navigazione praticamente inesistente se non con wifi.

1000 euro per un telefono che ne vale forse un terzo!!! 

Se metto la sim nel mio vecchio xiaomi pieno segnale e navigazione rapidissima. 

Morale....pessimo prodotto 

[ZannaMax]

Boh. A me va benissimo. il mio 24 ultra rende meglio del 23 ultra che avevo. Sicuro che non sia un problema temporaneo delle celle? Hai provato con un altro telefono?

[indymas]

Premesso che parlo del s24 (no plus no ultra) si.. rimessa sim nello xiaiomi... segnale al massimo

[ZannaMax]

Si in effetti penso siano differenti anche a livello di ricezione (24 e 24 ultra). Però la cosa è davvero strana. Se ci fosse solo un tacca di differenza ok, ma tutta quella non è normale. Però quello che mi sorge è quale dei due rispetta i V/m 😅

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

indymas, mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando con il tuo Galaxy S24. 

Hai avuto modo di verificare se la situazione persiste utilizzando anche la scheda SIM di un operatore differente? 

Ad ogni modo, per prima cosa, vorrei consigliarti di seguire questi passaggi:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristino impostazioni rete mobile
• Ripristino impostazioni

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. 

Se non dovessi risolvere, al fine di poter correggere eventuali errori presenti nel sistema del tuo dispositivo, ti consiglio di eseguire il backup dei tuoi dati personali seguito dal reset ai dati di fabbrica del device. 

Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:

• Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
• Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Qualora non avessi modo di eseguire il backup mediante SmartSwitch, potrai effettuarlo utilizzando una delle altre modalità disponibili. Trovi qui una pratica guida dedicata:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Laddove l'anomalia dovesse persistere, potrebbe essere opportuno richiedere la perizia del prodotto presso un Centro Assistenza Samsung.

Tienimi aggiornato, grazie.

Rimango a disposizione.

A presto! 

[indymas]

Non ho sim di altri operatori ma la mia rimessa nel vecchio telefono funziona benissimo con segnale pieno e navigazione corretta cosa che non accade con S24 dove diventa difficile anche utilizzo mappe per disconnessione frequente.

Ho già fatto, perché letto su altri post, la procedura consigliata e non è cambiato nulla

[Danilo_L]

Ciao indymas, 

ti ringrazio per il riscontro fornito. 

Qualora avessi già effettuato le operazioni suggerite dal collega Andrea senza ottenere un riscontro positivo, mi preme informarti che sarà necessario fare riferimento a un centro autorizzato Samsung, presso il quale i nostri tecnici eseguiranno una perizia del prodotto. 

A tal proposito, ti invito a indicarmi il CAP della tua zona, al fine di poter verificare il centro più vicino a te. 

In alternativa, potrai verificarlo autonomamente mediante il seguente link: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. 

Ciao! 

[indymas]

70019 prov. di Bari.
Grazie

[indymas]

Questa la situazione. "zero tacche nel segnale"
nonostante all'aperto e con una serie di ripetitori a disposizione

[Jessica_A]

Ciao indymas,

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro. 🤝

Nei pressi della tua città non vi è un centro; il più vicino si trova a Matera. 

Qualora avessi difficoltà, per via della distanza, sarà mia premura procedere con l'apertura di un pratica di ritiro a domicilio.

Le tempistiche variano dai 7 ai 10 giorni lavorativi, compresi di ritiro e riconsegna.

Ove non vi siano i termini della garanzia il costo del ritiro sarà di 15 euro iva inclusa, più il costo della perizia che potrai accettare o rifiutare a tua discrezione; diversamente il ritiro e l'intervento verranno eseguiti secondo gli stessi.

Dai un'occhiata ai termini: https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Qualora desiderassi procedere, ti suggerisco di eseguire un backup dei dati preventivo e di fornirmi i tuoi dati mediante messaggio privato.

1. Clicca sul mio nome
2. Premi sulla voce Messaggi, in alto a destra

Nello specifico mi occorre:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail e contatto telefonico
• Indirizzo completo del tuo domicilio
• Contatto telefonico

Attendo tue, rimango a disposizione. 😊

Buona giornata!