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S24 e fit 2

(Argomento creato il giorno: 10-04-2024 09:36 AM)
135 Visualizzazioni
andrean65
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Ciao
Avrei bisogno di portare un tipo allenamento su fit 2 che non è tra quelli di default... Il tennis. 
Il tramite è l'app Samsung health. 
Precedentemente con s22 ultra sono riuscito a farlo ma adesso con s24 ultra, seguendo le istruzioni da fit2, quando arrivo a completare la procedura su S24 mi dice "FUNZIONE NON SUPPORTATA "... 
Come è possibile che su un modello precedente si riesca a fare e su quello nuovo no? 
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5 Risposte
Danilo_L
Expert
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Ciao andrean65,

ti do il bentornato nella nostra Community. 

Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, potresti cortesemente indicarmi il che modo stai provando ad avviare l'allenamento? 

Tale fenomeno si verifica esclusivamente con l'attività Tennis oppure con diverse? 

Avresti la possibilità d'inviarmi un riscontro fotografico del messaggio di errore? 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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andrean65
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Lo vorrei, una volta trasferito e quindi a disposizione su fit 2, avviare su fit 2 normalmente come ciclismo, corsa, ecc. 1712756178153.jpg
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Cornelia_L
Expert
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Ciao andrean65,

ti ringrazio per il riscontro!

Devo confermarti che l'opzione desiderata non è disponibile su Galaxy S24 Ultra. Molte funzioni non sono più disponibili sui nuovi prodotti, per via della naturale evoluzione tecnologica che ha interessato questi ultimi.

Potrai comunque continuare ad utilizzare il tuo Galaxy Fit2 come di consueto.

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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andrean65
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Permetti che esprima il dissenso a questa politica assurda di Samsung... Quale insegnamento ne devo trarre? I modelli vecchi permettono cose che i nuovi s24 non permettono. Noi utenti pensiamo ai nuovi modelli come a evoluzioni senza lasciarsi niente per strada... È assurdo ed ingiusto
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Veronica_F
Expert
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Ciao andrean65,

comprendo che la situazione possa essere seccante, ma tale condizione ha delle ragioni tecniche ben precise.

La smartband che possiedi è stata lanciata sul mercato diversi anni prima rispetto al Galaxy S24: nel corso del tempo, le tecnologie si evolvono e i dispositivi più vecchi, pian piano, devono confrontarsi con prodotti sempre più avanzati dal punto di vista hardware e software.

Nella fattispecie, siamo riusciti a garantire ancora la compatibilità dei Galaxy Fit con i nostri smartphone più recenti ma alcune funzionalità possono non essere più garantite: su dispositivi più datati, invece, determinate opzioni possono ancora essere disponibili perché i due prodotti sono più "simili" dal punto di vista tecnologico.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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