Come anticipato martedì scorso ,ho effettuato dei semplici test di allocazione sulle reti Iliad e TIM utilizzando SIM fisiche abilitate 5G con profilo utente abilitato 5G . Il phone S24 ULTRA si aggancia solo sulle reti 2G cioé GSM (EDGE) con ovvie scarsissime performances. Non si aggancia neppure alla rete 4G (LTE) dei due operatori.
Preciso che durante il funzionamento sul display home dello "smartphone " compariva sempre l'icona 5G.
Ho inserito le stesse SIM in un phone Samsung M15 5G e l'allocazione e l'operatività sulle reti risultava ottimale. Come precisato anche da Cornelia e come sapevo Europa e Cina usano un piano di frequenza diverso per le reti 4G e 5G , ma nulla toglie che il prodotto tecnicamente, si possa configurare per un corretto funzionamento dove lo si intende vendere.
Il prodotto , pubblicizzato come "Global version" non mi é stato né sostituito né rimborsato integralmente.
Come volevasi dimostrare, dunque attenti.
Ciao MESFET,
ti ringrazio per averci aggiornati in merito! Vedo che si è presentato il funzionamento accennato in precedenza.
Sono poi spiacente per il fatto che il venditore non abbia sostituito o rimborsato integralmente il prodotto, questo tuttavia dipende dalle sue politiche aziendali.
Come riportato nel corso del thread, abbiamo comunque specificato quali inconvenienti possono presentarsi con l'acquisto e utilizzo di un device extraeuropeo. Se si decide, comunque, di effettuare l'acquisto di un device estero, occorre essere consci di quanto possa verificarsi.
Resto a disposizione.
Ciao! 👋
Ciao MESFET,
comprendo che lo scopo del tuo messaggio sia quello di mettere in guardia altri utenti in modo che possano evitare di incorrere in inconvenienti di questo tipo.
Per cui, ti ringrazio per il tuo riscontro. 😊
Restiamo a tua disposizione laddove dovessi avere necessità del nostro supporto.
Ciao!
Ciao luxteam, MESFET,
colgo l'occasione per rammentare che i dispositivi destinati a un mercato extraeuropeo (cinese, in questo caso), hanno caratteristiche differenti da quelli previsti per il mercato europeo, e nella fattispecie italiano.
Funzioni, aggiornamenti e servizi sono infatti "tarati" per uno specifico Paese ⚙️.
Una limitazione di non poco conto è poi il fatto che con un prodotto esterno all'Unione Europea, la garanzia non ha validità, dovendo quindi far riferimento al venditore specifico per ricevere eventuale assistenza.
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
Ciao @MESFET,
bisogna fare ulteriori precisazioni. Noi possiamo garantire il corretto funzionamento dei dispositivi distribuiti da Samsung Italia.
I dispositivi prodotti e distribuiti per il mercato cinese potrebbero non funzionare da noi, oltre a non godere di una copertura di garanzia in Europa (solo i prodotti europei sono coperti da garanzia in Europa).
Un conto è infatti la produzione in sé, che può avvenire in diversi Paesi come tu stesso hai indicato, un altro è il mercato di distribuzione.
I prodotti destinati ad altri mercati, inoltre, possiedono un hardware differente, per cui i limiti possono non essere prettamente software.
Devo dunque confermare quanto abbiamo indicato.
Ciao!
