Ciao TuriM, bentornato in Community! 👋
Attualmente, i dispositivi destinati a mercati esteri presentano alcune differenze con i prodotti italiani.
Nel caso degli smartphone, a livello di servizi non vi sono differenze in caso di prodotto europeo: Samsung fornisce 24 mesi di garanzia a tutti i prodotti ed è possibile rivolgersi a qualsiasi centro assistenza nel territorio per poterne usufruire.
In caso di dispositivo extra-europeo, invece, sarà sempre possibile richiedere assistenza, ma la garanzia non sarà applicabile.
La situazione può variare in caso di altro prodotto (TV, elettrodomestici ecc.). Sei interessato ad un prodotto specifico? Ad ogni modo, maggiori dettagli sono leggibili qui: https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Per quanto riguarda il funzionamento, potrebbero esserci differenze sia a livello hardware che software. Attualmente, sugli smartphone europei, alcuni servizi non sono utilizzabili come, ad esempio, ID chiamante e protezione spam. Anche Samsung Pay potrebbe avere delle limitazioni.
Se hai necessità di informazioni specifiche per un prodotto che già possiedi, scrivici pure cosa ti serve e ti forniremo indicazioni più precise.
Resto a disposizione.
Grazie!
Ciao
Ciao @TuriM,
ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro.
Per quanto concerne l'acquisto di un device Europeo, potresti incorrere alle limitazioni sopra citate dalla collega Expert Cornelia, ovvero: limitazioni con l'uso di app bancarie, Samsung Wallet e possibilità di non disporre del filtro spam.
Nel caso in cui stessi valutando l'acquisto di uno smartphone proveniente dal mercato italiano, ti raccomando di dare un'occhiata allo Shop ufficiale: https://www.samsung.com/it/
Ad ogni modo, ti suggerisco di valutare a tua discrezione se procedere con l'acquisto o meno. 😊
Lo staff resta a disposizione,
Ciao
