Ciao manulox08, benvenuto sulla Community Samsung!
Prima di tutto, potresti indicarci quale modello di Galaxy possiedi?
Il "caricabatterie" in questione è un normale alimentatore da collegare a muro o un cosiddetto "powerbank"?
Si tratta di un accessorio originale Samsung o di un prodotto di terze parti? L'inconveniente si presenta solo con quel caricabatterie o anche con altri accessori di ricarica?
Ti chiedo scusa per le tante domande, ma queste informazioni sono fondamentali al fine di capire l'entità dell'inconveniente e la causa del messaggio.
Considera che, fondamentalmente, se l'inconveniente si presenta solo con un accessorio di ricarica nello specifico, è decisamente probabile che ciò dipenda da un'anomalia su quest'ultimo; ad ogni modo, al fine di escludere un intoppo momentaneo lato smartphone, ti consigliamo di cancellare i dati del processo di sistema USBSettings: si tratta semplicemente di file temporanei che riguardano la gestione software del funzionamento della porta di ricarica, quindi non perderai alcun dato personale.
Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Tre linee con la freccia verso il basso
- Attiva Mostra applicazioni di sistema
- USBsettings
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono.
Facci sapere come va.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
