Ti do il benvenuto nella Community ufficiale Samsung, dadoooooooooooo. 🤝
Potresti indicarmi il wattaggio utilizzato dal powerbank? Inoltre, utilizzi un cavo ufficiale Samsung oppure quello fornito in dotazione con l'accessorio?
Utilizzando un caricatore ufficiale Samsung, riscontri la medesima situazione?
Qualora l'anomalia si verificasse esclusivamente con il prodotto in questione, è molto probabile che i due prodotti non siano compatibili.
Riponendo il device in carica da spento, la situazione sussiste?
Fammi sapere, resto a disposizione. 🙂
Buona giornata!
Ciao @math9889,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito all'errore che stai riscontrando?
Quale dispositivo possiedi nello specifico?
Il tuo dispositivo segnala l'errore "Connettore USB connesso e disconnesso"?
Tale situazione si presenta quando colleghi qualche dispositivo in particolare?
Ad ogni modo, se così fosse, per prima cosa ti consiglio di svolgere una rapida pulizia del processo interessato, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao a tutti,
dadoooooooooooo, mi fa davvero piacere apprendere che la situazione si sia risolta. 😊
anaastasia, potresti provare ad utilizzare un powerbank differente? Se la potenza di carica non è adeguata, potrebbe essere normale incorrere a situazioni simili.
Alla luce di ciò, sarebbe opportuno utilizzare un prodotto adatto al fine di stabilire se la situazione sia pregiudicata dallo smartphone o dall'accessorio.
Se utilizzando il caricatore ufficiale non vi sono anomalie, è fortemente probabile che si tratti del powerbank in questione.
Attendo tue, rimango a disposizione.
Buona giornata!
Ciao anche anche a me fa la stessa cosa quando metto a caricare il mio telefono mi esce scritto impossibile accendere al dispositivo.
il dispositivo connesso necessità di alimentazione esterna
Non sono come risolvere questo problema
Faccio anche presente
Con altri telefoni (mio precedente
Samsung A34 5g ad esempio(
il vecchio caricatore caricava traqualimemte
Grazie.
Ciao @Member29373276, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Puoi indicarmi il modello di smartphone in uso attualmente?
Per ricaricare lo smartphone utilizzi il cavo dati fornito in dotazione, più un alimentatore originale Samsung? Provando altri caricabatteria, la situazione è la stessa?
Hai già provato a pulire il connettore USB-C aiutandoti con un pennellino sottile, oppure soffiando delicatamente al suo interno? L'avviso potrebbe dipendere, infatti, da un funzionamento anomalo della porta USB-C che viene interpretato in modo errato dal sistema.
Per lo stesso motivo, è utile effettuare questa operazione:
- Impostazioni
- Applicazioni
- premi sulla freccetta per scegliere "Mostra applicazioni di sistema"
- USBSettings
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Si tratta di una procedura di reset del processo che gestisce il funzionamento della porta USB-C e non comporta la perdita di contenuti.
Fammi sapere. 🙂
Ciao!
