Ciao a tutti,
giiijjj, mi spiace per l'inconveniente.
Per caso utilizzi una cover con il tuo Galaxy S24? Se così fosse, ti consiglio di provare a rimuoverla: i materiali di alcune custodie possono influire sul corretto funzionamento della rete.
Inoltre, verifica che il dispositivo risulti essere correttamente aggiornato all'ultima versione software disponibile, in questo modo:
- Impostazioni
- Aggiornamento software
- Scarica e installa
In seguito, se non dovessi risolvere,
vorrei consigliarti di verificare se ciò accade attivando la "Modalità sicura". Segui questi passaggi:
- Recati nel menu di spegnimento
- Tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
- Tocca “Modalità sicura”
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Tieni presente che verrà attivata automaticamente la Modalità Aereo, pertanto dovrai disattivarla.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
