Ciao OibafRm,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto accurato, potresti indicarmi cosa accade di preciso quando provi a collegare le cuffie allo smartphone?
Utilizzi un'applicazione specifica per la gestione delle cuffie?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare un ripristino delle impostazioni Wi-Fi e Bluetooth, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
- Ripristina
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se l'associazione venga effettuata in maniera corretta.
Considera che questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.
Mi fai sapere? Resto a competa disposizione.
Ciao!
Ciao lopyonline,
ti abbiamo risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/galaxy-s24-ultra-non-si-abbina-a-dispositivo-g...
Ciao @cavaru88,
benvenuto in Community!
Hai verificato che gli auricolari in questione non necessitino di un'App apposita per il collegamento e la gestione degli auricolari, come avviene con il nostro Galaxy Wearable?
Sarebbe utile anche capire se altri auricolari (o dispositivi esterni in generale) si connettano correttamente, se possibile.
Facci sapere, ciao!
