Ciao salvosuga, benvenuto sulla Community Samsung!
In precedenza, quindi, l'app funzionava correttamente e l'errore si è presentato in modo improvviso? Hai notato se questa situazione si è presentata a seguito di qualche operazione specifica, come la modifica di alcune impostazioni nell'app, un aggiornamento o altro?
Generalmente, questo errore è accompagnato dalla richiesta di riavviare il telefono: hai già provato a procedere in tal senso?
Se non noti miglioramenti, in questa circostanza è fondamentale provare a cancellare i dati dell'app Samsung Wallet: questa operazione comporterà la cancellazione delle carte e dei dati inseriti nell'app, ma consentirà anche di correggere eventuali errori momentanei.
Per procedere, puoi seguire questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Wallet
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica se, riconfigurando l'app, l'errore continua a presentarsi.
Facci sapere.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
