in data 14-07-2024 07:16 AM
14-07-2024 10:55 AM - modificato 14-07-2024 10:56 AM
in data 14-07-2024 11:53 AM
in data 14-07-2024 11:56 AM
14-07-2024 10:24 PM - modificato 14-07-2024 10:28 PM
in data 15-07-2024 04:24 PM
Ciao Samu08, ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Ho analizzato più volte i video che hai allegato al fine di comprendere se i punti bianchi a cui fai riferimento possano essere dovuti alla normale rifrazione della luce sull'obiettivo o risultino dovuti a una qualche anomalia. In effetti, si intravedono dei punti luminosi in alcune circostanze, specialmente nel momento in cui la ripresa è in movimento; tuttavia, considerando che si tratta di riprese verso sorgenti di luce, in ambiente buio, il rischio di lens flare (cioè riflessi della luce sugli obiettivi) è altissimo.
Tenendo conto di quanto risulta dai video che hai allegato, ti direi che la situazione rientra nella norma.
Se registri dei video in ambienti scuri, ma non verso fonti di luce, i punti bianchi sono ancora visibili? Se no, confermo trattasi di normale lens flare.
Tienici informati!
Ciao
in data 15-07-2024 04:27 PM
in data 16-07-2024 08:50 PM
in data 16-07-2024 10:47 PM
in data 17-07-2024 12:51 PM
Ciao @Samu08,
ti ringrazio per il cortese riscontro. 🤝
Dunque, se registri dei video in ambienti scuri, ma non verso fonti di luce, come ha indicato la collega Cornelia, visualizzi i punti bianchi?
In questo caso, procedi con un ripristino ai dati di fabbrica, previo backup:
Qualora i punti siano ancora visibili, potrai fare riferimento a un nostro centro di assistenza, che avrà premura, dopo un'attenta perizia, di stabilire se vi siano anomalie o si tratti di una normale condizione.
A tal proposito, posso avere il C.A.P della tua città? In questo modo, sarà mia premura verificare quale sia il centro più vicino al tuo domicilio.
Attendo tue, resto a disposizione. 😊
Buona giornata