Problema S24ultra con Smart tag 2

[Kitakevoy]

NO ESTA RESUELTO

En la búsqueda cercana, no se activa la cámara.

Donde debería verse la imagen real tipo realidad aumentada y una animación para localizar el smarttag2. Sólo sale una flecha con los metros pero, el fondo sale negro.

Lo probé con un S23U y si se activa la cámara.

#smarttag2 

[Kitakevoy]

Aquí se aprecia como intenta abrir la cámara pero nada.

[detritu5]

Me ocurre lo mismo con el S24 ultra, con el S23 anterior no me pasaba.

Por favor solucionar el problema, no se si es de al aplicación smarthings, o de one UI 6.1 pero está claro que el problema es de la nueva serie S24

[Juanmahecl123]

Mismo problema, no me movía de Apple porque los Airtag eran para mi imprescindibles, estoy muy contento con el cambio a Samsung con el S24 ultra, pero la función de AR No me funciona en las búsquedas, UWB activada. Pero nada

[Kitakevoy]

Hablé con el SAT de Samsung e incluso han estado toqueteando mi teléfono con el smart tutor.
Nada no lo han conseguido solucionar.
Anotada incidencia y se pondrán en contacto conmigo otra vez.
Pero no lo han hecho aún.
Hoy salió un update de smart things pero sigue el problema

[ArdielRP]

Hola @Kitakevoy :

Envía, por favor, un informe de error para que el equipo de I+D pueda analizarlo:

Samsung Members / Ayuda / Desliza el dedos hacia arriba sobre la pantalla hasta llegar a Enviar comentarios y pulsa sobre "Informes de error/ Selecciona la categoría / Detalla lo sucedido y enviar. 

Gracias

[Kitakevoy]

Hecho pero, ya me puse en contacto con vosotros el día 25 y 27 de febrero.
Atraves de la app Shop, Members y llamando por teléfono.
Incluso usasteis smart tutor para hacer pruebas con mi terminal.
Sigo a la espera a día de hoy.

[Juanmahecl123]

Actualizado y el problema continúa, hace que va a abrir la cámara arriba a la derecha pero no hace nada

[Kitakevoy]

Ok

[Kitakevoy]

Sigue sin funcionar después de la actualizacion de hoy.
Otras aplicaciones ajenas a samsung si pueden usar la cámara en RA realidad aumentada y una aplicación nativa no puede. 🤦 😞