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Problema ricarica rapida oneUI7

(Argomento creato il giorno: 16-04-2025 08:48 AM)
101 Visualizzazioni
Tom2x
Voyager
Opzioni
Dopo aggiornamento, la velocità di ricarica è sempre lenta anche se selezionata rapida.
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8 Risposte
Marco_B
Hotshot
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Ciao Tom, se tutte le impostazioni sono settate nel modo corretto, può essere colpa del caricabatterie....o del suo cavetto.
Prima cosa devi assicurarti che il caricabatterie e il suo cavetto siano ok, li puoi testare su un altro telefono?
Oppure prova a caricare il S24 con un altro caricabatterie uguale.
Potrebbe essere un piccolo bug di One Ui7 comunque, ma io non ho S24 quindi dovrai aspettare altri feedback.
Da ultimo potrebbe essere il connettore del telefono, controlla che non vi siano corpi estranei o polvere.
Prova a fare anche tutti i test di diagnostica proprio da qui, dalla app Members nella sezione supporto.
Fai sapere comunque 👋🏻
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Veronica_F
Expert
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Ciao Tom2x,

hai indicato che questa situazione si è presentata dopo l'aggiornamento, dunque prima dell'installazione, con lo stesso caricabatterie, riuscivi a sfruttare la ricarica rapida senza intoppi: è corretto?

Per usufruire della ricarica veloce, è fondamentale utilizzare sia cavo che caricabatteria che supportano questo tipo di ricarica, possibilmente originali Samsung: dal momento in cui hai riscontrato difficoltà dopo l'update, immagino che gli accessori utilizzati rispettavano già questi requisiti.

Inoltre, indichi che la ricarica rapida è attiva: mi confermi che hai controllato il seguente menu?

  • Impostazioni
  • Batteria
  • Impostazioni di ricarica

Infine, quando dici che la ricarica è sempre lenta, ti riferisci al tempo effettivo impiegato per la ricarica completa o fai riferimento alla stima del tempo di ricarica mostrata sullo schermo?

Non appena connetti il telefono al cavo, è visibile il cerchio verde o blu come nell'immagine di seguito?

Veronica_F_0-1744892947729.png

In attesa di un riscontro su questi punti, al fine di escludere un intoppo software momentaneo, prova a cancellare i dati di USBSettings, ossia il processo di sistema che gestisce il funzionamento della porta. Segui questi passaggi:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Seleziona le linee con la freccia verso il basso accanto alla voce "Applicazioni personali"
  • Attiva "Mostra applicazioni di sistema"
  • Scegli dall'elenco "USBsettings"
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati
  • Riavvia lo smartphone

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

fkash
First Poster
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Idem problemi con la ricarica rapida
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Moderator
European Moderator
European Moderator
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Ciao @fkash, benvenuto in Community,

 

mi scuso per il riscontro tardivo! 

 

Hai ancora difficoltà con il tuo dispositivo Galaxy? Puoi indicarmi quale modello possiedi?

 

Per poter utilizzare la ricarica rapida, è necessario utilizzare il cavo dati fornito in dotazione con lo smartphone e un caricabatteria di potenza adeguata (a seconda del modello, 25 o 45W). Inoltre, la ricarica rapida deve essere abilitata nelle impostazioni:

 

https://spr.ly/66022v5ca

 

Queste condizioni sono rispettate, tuttavia la ricarica rapida non si attiva? Cosa succede, precisamente, non compare la dicitura "Ricarica rapida" sullo schermo? Noti, effettivamente, che i tempi di ricarica sono molto elevati? 

 

Hai verificato l'integrità del caricabatteria? Hai la possibilità di testare un altro caricabatteria che supporta la ricarica rapida, oppure provare il tuo caricabatteria su un altro telefono Samsung con le stesse funzionalità?

 

Fammi sapere, sono a tua completa disposizione.

 

Ciao!

 

Cornelia_L

Samsung Community Expert

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Gparb
Apprentice
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Stesso problema su s22 ultra dopo l'aggiornamento a One ui7.. caricatore 45 w e cavo originali ...la ricarica viene attivata solo inserendo in un verso il cavo e comunque di una lentezza esasperata
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Moderator
European Moderator
European Moderator
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Ciao Gparb,

 

stiamo seguendo il tuo caso qui:

 

https://spr.ly/6601Nepac

 

Ciao!

 

Veronica_F
Samsung Community Expert

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albizucchi
First Poster
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Stesso problema su s24 ultra, Caricabatterie originale samsung, prima dell'aggiornamento faceva la ricarica ultra rapida, ora non piu, solo la ricarica più lenta. Inoltre prima caricavo il telefono anche con il cavo non originale che uso per caricare il computer, mentre ora dopo l'aggiornamento questo non carica proprio piu il telefono
Moderator
European Moderator
European Moderator
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Ciao albizucchi,

 

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

 

Mi spiace per le difficoltà che hai riscontrato. 

 

Hai notato se la voce relativa alla ricarica rapida risulti essere effettivamente attiva? 

 

Puoi verificare in questo modo:

 

- Impostazioni

- Assistenza dispositivo

- Batteria

- Impostazioni di ricarica. 

 

Laddove non dovessi risolvere, considerando la tipologia di inconveniente, potrebbe essere opportuno testare il funzionamento in seguito a una pulizia completa della cache del dispositivo. 

 

Si esegue in questo modo:

  • spegnere il telefono
  • collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'yes'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'reboot system now'
  • confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo. 

 

Fammi sapere, grazie.

 

Rimango a completa disposizione.

 

A presto!

 

 

Andrea_C1

Samsung Community Expert 

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