Problemi ricarica samsung s24 plus sensore umidità

[seby98]

Buongiorno , ieri sera ho avuto problemi nel caricare il telefono poiché mi rilevava umidità/acqua nel connettore, dopo vari tentativi sono riuscito a caricare il telefono tramite PC, e successivamente tramite impostazioni dell'app usbsettings ho svuotato la cache e il telefono è tornato a caricare.

C'è un modo per disattivare il sensore di umidità ? 

È soprattutto credo che sia dovuto all'aggiornamento che hanno fatto ultimamente

[Moderator]

Ciao seby98,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Desidero informarti che il sensore di umidità non può essere disattivato.

Tuttavia, tale sensore dovrebbe attivarsi esclusivamente quando il dispositivo entra in contatto con un eccessivo tasso di umidità o con dei liquidi. 

Attualmente il dispositivo viene ricaricato correttamente? 

Se così fosse, potrebbe essersi trattato di un momentaneo errore del software.

Laddove ciò dovesse accadere nuovamente, è consigliabile effettuare il reset della cache. Si esegue in questo modo:

• spegnere il telefono

• collegare il telefono al PC con il cavo USB

• premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU

• appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione

• quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto

• comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'

• confermare con il tasto Accensione

• posizionarsi su 'yes'

• confermare con il tasto Accensione

• posizionarsi su 'reboot system now'

• confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo. 

Rimango a disposizione.

Ciao! 

Andrea_C1
Samsung Community Expert