Ciao francescoasteriti, bentornato sulla Community Samsung!
Da quanto ho compreso, tale situazione si presenta quando tenti di condividere un file .pdf direttamente dall'app Whatsapp, accedendo ai documenti ricevuti nella sezione Media: è corretto?
In tal caso, hai provato a verificare se si presenta la stessa situazione quando provi a scaricare il file su un'app per la lettura e gestione dei pdf e provi a condividerlo quindi da quest'app, invece che da Whatsapp?
Se, condividendo il file da un'altra app, l'e-mail viene inviata con l'allegato e tale situazione si presenta esclusivamente quando effettui una condivisione diretta da Whatsapp, è probabile possa trattarsi di un inconveniente momentaneo circoscritto proprio a Whatsapp in sè.
In tal caso, prova a cancellare la cache dell'app al fine di risolvere eventuali anomalie momentanee, seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Riavvia il telefono.
Facci sapere!
Ciao
