in data 19-08-2024 10:19 PM
in data 23-08-2024 02:55 PM
Ciao @Members_pQx46kg, @fradebby, benvenuti nella Community Samsung!
Sono spiacente per l'inconveniente riscontrato sui vostri Galaxy S24!
Se il dispositivo non presenta anomalie utilizzando app di navigazione diverse da Google Maps, come appunto Waze, confermo che la connettività GPS sta funzionando correttamente. Pertanto, l'anomalia è quasi certamente attribuibile a un errore di Google Maps.
@Members_pQx46kg potresti svolgere anche tu una verifica installando sul tuo Galaxy un'altra app di navigazione, così da verificare se la situazione è circoscritta a Google Maps? Se fosse così, chiedo a entrambi la gentilezza di volerci inviare una segnalazione di errore, che ci aiuterà a individuare eventuali errori sul nostro software e predisporre una correzione. Ecco la procedura:
È importante inviare la segnalazione entro 3 minuti da quando si presenta l'anomalia. Riceverete riscontro dai reparti non appena la segnalazione sarà analizzata.
Contestualmente, vi suggerisco di segnalare il disservizio anche al supporto Google per un'analisi sulla loro applicazione.
Grazie per la segnalazione!
Resto a disposizione, ciao!
in data 23-08-2024 05:24 PM
in data 23-08-2024 08:42 PM
in data 24-08-2024 07:49 AM
in data 24-08-2024 09:44 AM
24-08-2024 11:37 AM - modificato 24-08-2024 11:38 AM
in data 24-08-2024 12:46 PM
in data 24-08-2024 04:29 PM
in data 24-08-2024 05:36 PM
in data 24-08-2024 05:47 PM