Ciao lucaferro,
la situazione che riscontri è effettivamente insolita: infatti, se riesci ad utilizzare CieID da Google Chrome, è evidente che il servizio sta funzionando e probabilmente si tratta di un intoppo momentaneo sul browser Internet Samsung.
Banalmente, hai provato a cancellare la cache dell'app al fine di risolvere un eventuale conflitto momentaneo? Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Internet Samsung
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
In seguito, riavvia il telefono.
Se non dovessi risolvere, ti chiedo di mostrarci la schermata che ti viene mostrata quando provi a usare il servizio dal nostro browser, in modo tale da avere un quadro più chiaro della situazione.
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Facci sapere.
Ciao!
Ho svuotato la cache e riavviato il telefono ma non è cambiato nulla
