Problema cartelle app schermata home

[ItzKiari]

Ho un s24 e nella home se creo una cartella e ci metto tra le 10 e le 15 app dopo un po spariscono dalla cartella senza che io faccia nulla dovendo raggiungerle ogni volta. Come risolvo ?

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @ItzKiari. 🤝

La situazione si verifica indipendentemente dalla quantità di app inserite? Le app spariscono dopo qualche giorno o ora, senza che tu le rimuova?

Qualora sia così, procedi con una pulizia delle impostazioni generali, in questo modo:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Tale operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, tuttavia non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc

Verifica se in questo modo la situazione sussiste. 😊

 Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata!

[ItzKiari]

Mi sembra di avere risolto togliendo game hub dalla cartella. Se ci sono sia i giochi che game hub toglie automaticamente i giochi

[Andrea_C]

Ciao ItzKiari,

ti ringraziamo per averci aggiornato.

Laddove avessi ulteriore necessità non esitare a ricontattarci.

A presto,

[Zerofolle70]

Lo stesso capita a me l app in questione è in game ub la tolgo metto in una mia cartella poi dopo un po' sparisce

[ItzKiari]

Update

Problema risolto dalle impostazioni di game hub, c'è l'opzione per visualizzare tutti i giochi solo dal game hub

[Riccardo_F]

Ciao @ItzKiari,

grazie ancora per la condivisione, l'informazione potrà tornare utile anche ad altri utenti!

Ciao!