PROBLEMA: Actualizaciones automáticas de Aplicaciones ⚙️

[jmartinmunoz]

Icono Galaxy Store (Fuente: Samsung)

Buenos días, Comunidad.

Desde que tengo el S24 Ultra, no consigo que ninguna de las aplicaciones se actualicen automáticamente, sino que tengo que entrar en las tiendas (Galaxy Store y Play Store).

Comentar que en las respectivas tiendas tengo seleccionada la opción de que las aplicaciones se actualicen automáticamente utilizando tanto Wi-Fi como datos móviles. A pesar de esto, hasta que no entro no me sale el aviso de que tengo actualizaciones pendientes y posteriormente debo seleccionar manualmente la opción de actualizar todas.

Pienso que nada tiene que ver el teléfono y que será una cuestión de software.

¿Alguna idea de por qué ocurre y cómo solucionarlo?

Gracias de antemano por vuestra ayuda y tiempo.

Saludos.

[Tedin]

Buenas, si realizaste copia de seguridad de tu antiguo dispositivo puede que se presentara algún error, prueba lo siguiente entra en Ajustes/Aplicaciones/Galaxy Store/Almacenamiento y borra DATOS, haz lo mismo con Play Store, saludos.

[jmartinmunoz]

Muchas gracias por tu ayuda. Ya he hecho lo que indicas...os contaré si se soluciona el problema. Saludos.

[jmartinmunoz]

Buenos días, @Tedin

Hice lo que bien sugeriste, pero he podido comprobar que no me ha funcionado. Sigo teniendo que entrar en las tiendas de aplicaciones para ver si hay actualizaciones y elegir manualmente instalarlas 😔

Lo que no me gustaría es tener que restablecer el móvil a valores de fábrica y utilizar una copia de seguridad que tengo de respaldo.

¿Alguna alternativa a esto último?

[Tedin]

La verdad es que no, probablemente el error venga por haber cargado copia de seguridad de tu antiguo dispositivo tal vez debas restablecerlo de fábrica sin cargar ninguna copia de seguridad. Por tanto te recomiemdo guardar tus archivos en un PC e iniciar el dispositivo como nuevo sin ninguna copia de respaldo, saludos.

[ArdielRP]

Hola, @jmartinmunoz 

¿Tienes por casualidad las apps en inactivas o tienes activado el ahorro de energía?

Gracias

[jmartinmunoz]

y @Tedin, muchas gracias por contestar. No tengo las apps en inactivas ni tampoco tengo activado el ahorro de batería 🤷🏻