in data 19-12-2024 07:50 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Salve,
settimana scorsa ho acquistato un Galaxy S24 dal sito Samsung. Vedo che la versione del software è la seguente:
. Versione di One UI: 6.1
. Versione di Android: 14
. Versione corrente: S921BXXS3AXFE / S921BOXM3AXFE / S921BXXS3AXFE
. Livello patch di sicurezza: 1 Luglio 2024
Mi sembra strano che l'ultima versione della patch risalga a luglio, per cui ho verificato la presenza di aggiornamenti; tuttavia il sistema mi dice che il software è aggiornato. E' corretto?
Ho provato anche ad installare Smart Switch su pc e ad impostarlo per il download preventivo del software, ma anche qui non sembra intercettare aggiornamenti.
Qualche idea su come risolvere?
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
1 Soluzione
Soluzioni accettate
in data 24-12-2024 09:04 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
- « Precedente
-
- 1
- 2
- Successivo »
19-12-2024 09:53 PM - modificato 19-12-2024 10:00 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
L'ultima versione Europa è S921BXXS5AXKA e livello Patch 1 dicembre 2024
19-12-2024 09:59 PM - modificato 19-12-2024 10:04 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
...ti mancano 7 aggiornamenti
in data 19-12-2024 10:08 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
immaginavo... il problema è come farli intercettare tramite OTA o Smart Switch (nessuno dei due modi sembra funzionare)
19-12-2024 10:17 PM - modificato 19-12-2024 10:18 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Samsung ci dite cosa dobbiamo fare?
Ah portarlo in assistenza non è una soluzione.
A quanto pare manca un allineamento ai vostri server con alcuni lotti
in data 19-12-2024 10:19 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Telefoni dallo store fallati....ci sono altri post con la tua stessa situazione.
19-12-2024 10:22 PM - modificato 19-12-2024 10:23 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
A me hanno risposto di andare in un centro assistenza...
il reparto tecnico (che dopo avergli fornito il codice prodotto del dispositivo non sapeva neanche riconoscere un S24 da un S24 FE) invece dice che il centro assistenza ripara solo...
Che bella l'assistenza fatta di persone competenti
in data 19-12-2024 10:28 PM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
....sempre più in basso.
in data 20-12-2024 10:02 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Ciao a tutti,
attualmente non abbiamo informazioni circa la possibile presenza di un'anomalia lato server, pertanto il modo più rapido per risolvere l'inconveniente è rivolgersi a un centro assistenza, che può procedere con l'installazione manuale degli aggiornamenti.
Naturalmente, stiamo procedendo contestualmente alle necessarie analisi interne, come facciamo sempre in casi simili. Vi aggiorneremo in caso di novità.
Ciao!
in data 20-12-2024 10:11 AM
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Disattiva notifiche
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Considerata la fattispecie (smartphone praticamente nuovo), l'intervento di aggiornamento sarebbe gratuito?

- « Precedente
-
- 1
- 2
- Successivo »