Ciao a tutti,
Evalù, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono davvero spiacente per la situazione.
Effettivamente si tratta di una situazione anomala. È insolito, infatti, che i file vengano eliminati auotmaticamente dal dispositivo.
Tali foto sono state sincronizzate solamente con Google Foto? Se così fosse, hai verificato anche all'interno del cestino di Google Foto?
Ti suggerisco inoltre di verificare l'eventuale presenza di album nascosti, all'interno delle quali potrebbero essere presenti le fotografie in questione, tramite questi semplici passaggi:
- Galleria
- Selezionare la voce Album
- Visualizza tutto
- Tre puntini verticali in altro a destra
- Nascondi album
Laddove dovessero essere presenti degli album nascosti, potrai disattivare la spunta in corrispondenza dell'album di riferimento, per poterlo nuovamente visualizzare nella Galleria.
Tienimi aggiornato, rimango a disposizione.
Ciao!
