Buen día comunidad, ojalá alguien pueda ayudarme porque la verdad estoy estresado ya con la situación.
Soy usuario de SAMSUNG desde hace más de 15 años, hoy me sucede que el teléfono deja de navegar por completo.
A veces en resposo, otras en pleno uso. No navega, da igual si estoy con 4g o con wifi. Deja de enviar y recibir msj de Whatsapp, de abrir páginas web, videos de YouTube, no navega mediante ninguna app.
Cada vez que sucede desactivo y activo nuevamente los datos, y/o el wifi, (a veces con eso basta), y otras veces debo poner en modo avión durante un instante y luego de quitarlo vuelve a funcionar.
Es imposible trabajar con un móvil así, en cualquier descuido tenemos un montón de mensajes y/o llamadas que no están llegando por este motivo.
¿Alguna idea de solución? ¿A alguien más le ha sucedido? Gracias!
P.D.: Entiendo que es el tel, no la operadora (CLARO ARG), ni el wifi, ya que con la Notebook u otros móviles puedo corroborar que el wifi funciona, tampoco es la operadora, porque cuando sucede esto no navega de ninguna manera. En muchas ocasiones tengo conexión a wifi + 4g, y con ninguna de las 2 navega, independientemente de activar/desactivar cualquiera de ellas.
