FALLO S24 ULTRA CON VIDEOS

[Ivanchu22]

Buenas! Desde que me llegó el s24 ultra, en la app Instagram fallaba a ma hora de visualizar videos. Pensaba que únicamente era de dicha app, pero no. Es en todas las plataformas y apps. El video se pixela en cuadrados morados bastante grandes. Adjunto captura de pantalla de un video de YouTube.

[MiguelVi]

Muy buenas yo estoy igual fallos en la reproducción de video en todas las aplicaciones, galería, youtube , instagram a veces en el fondo de pantalla. Pienso que es un error de software pero veo que no

[MiguelVi]

Algunos ejemplos

[MiguelVi]

He cambiado los hercios y resolución y sigue igual

[MiguelVi]

Desde que recibí el terminal presenta este tipo de fallas en todas las aplicaciones y sistema solo en reproducción de video o imagen animada, en juegos no.

He probado cambiar la tasa de refresco y la resolución, no se si es problema de software o hardware.

Gracias de antemano

[MiguelVi]

Algunos ejemplos en distintas aplicaciones

[MiguelVi]

Algunos ejemplos en distintas aplicaciones

[Tedin]

Buenas, comprueba que no tengas ninguna actualización pendiente, tanto del sistema como de las app en cuestión, también puedes probar a restablecer los ajustes de accesibilidad desde Ajuste/Administracion general/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad.

[Ventor]

Buenos días,? Restauraste copia de seguridad de tu dispositivo anterior al nuevo en la primera configuracion? En caso afirmativo, Restablezca el teléfono a valores de fabrica y configurar de nuevo sin usar copias de seguridad, instala todo desde cero. Saludo

[MiguelVi]

Los he restablecido y nada no funciona

[MiguelVi]

Acabo de restablecer sin usar copias y ocurre lo mismo