20-01-2024 07:34 PM - modificato 20-01-2024 07:34 PM
in data 19-02-2024 01:25 PM
in data 19-02-2024 01:27 PM
in data 19-02-2024 02:45 PM
Ciao Tom2x,
Galaxy S24 base e Galaxy S24+ montano una batteria rispettivamente da 4000 e 4900mAh, in grado di consentire una giornata di autonomia con un uso moderato. Ti chiedo una precisazione: quando dici che la batteria dura al massimo 4 ore, fai riferimento alle ore di schermo attivo? Se si, questo valore rientra nella regolarità, considerando le prestazioni elevate del prodotto.
In questa guida sono elencati alcuni suggerimenti utili a migliorare l'autonomia, li hai già seguiti? https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/
Il fatto che abbia riscontrato calore durante le videochiamate è perfettamente normale: si tratta di servizi che utilizzano la rete internet, gli altoparlanti, il microfono, la videocamera e lo schermo in modo intenso, contemporaneamente, quindi hanno necessità di molta energia e, conseguentemente, generano calore durante l'uso.
Se il calore è circoscritto solo a questo tipo di servizi, quindi, la situazione rientra nella regolarità. Ci puoi dire se hai notato calore elevato anche in altre circostanze?
Quando dici che "se non attacchi chiude il video", invece, cosa intendi esattamente?
Attendo tue!
@Chbrembo desidero rassicurarti sul fatto che il processore Exynos utilizzato sui nuovi Galaxy S24 e S24+ non ha nulla da invidiare allo Snapdragon in fatto di prestazioni. Entrambi i prodotti soddisfano gli standard di qualità e assicurano un funzionamento regolare e performance di alto livello.
Ciao!
in data 19-02-2024 02:55 PM
20-02-2024 12:08 PM - modificato 20-02-2024 12:17 PM
Ciao @Chbrembo. 😊
Ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro!
Siamo davvero lieti per la fiducia mostrata sui nostri prodotti, sono sicura che il processore Exynos non ti deluderà, qualora valutassi l'acquisto di un device dotato di quest'ultimo.
Per quanto concerne la spiacevole esperienza con S22 Ultra, potrebbe trattarsi di un caso isolato, inoltre, parliamo di tecnologia e, come tale, sebbene ci impegniamo ogni giorno per migliorare i nostri prodotti, può capitare d'incappare in questi spiacevoli inconvenienti.
A tal proposito, il nostro supporto tecnico e i nostri centri, sono a completa disposizione per risolvere eventuali anomalie software e hardware.
Ti ringrazio per le tue considerazione, certamente utili per migliorare ulteriormente i nostri prodotti!
Resto a tua disposizione. 😊
Buona giornata.