Caricabatteria s24 ultra

[saxclon]

Buonasera ho acquistato il galaxy book 4 che ha in dotazione il caricabatterie da 45 watt con sigla EP-TA845, ho notato che il mio s24 ultra non riconosce la ricarica ultrarapida e impiega lo stesso tempo di ricaricache se utilizzo il caricatore da 25w , è normale che non la riconosca? Grazie

[Anatolia]

Buonasera,

Il caricabatteria in tuo possesso è adatto per la ricarica ultrarapida del tuo Galaxy S24 Ultra (come lo è anche il modello EP-TA865 da 65W).

Nelle impostazioni, non c'è più la distinzione tra "Ricarica rapida" e "Ricarica ultrarapida" e per attivare l'opzione ultrarapida dovrai attivare "Ricarica rapida" prima di aver collegato il telefono al cavetto USB per la ricarica.

Quindi, procedi così:

-> Impostazioni > Assistenza dispositivo > Batteria > Impostazioni di ricarica > Ricarica rapida > Attiva

A questo punto, puoi collegare il telefono al cavetto USB per la ricarica e sullo schermo ti apparirà la percentuale della ricarica con doppio fulmine sopra per indicare la ricarica ultrarapida.

Fammi sapere 😊

[saxclon]

Ti ringrazio per la risposta, l'impostazione era già attiva, la cosa particolare è che in realtà il doppio fulmine appare sia con quello da 25w che con quello da 45w, ma il tempo di ricarica visualizzato è lo stesso, magari poi ci mette qualche minuto in meno questo sinceramente non lo so, però partendo dalla stessa carica e provando entrambi i caricabatterie da gli stessi minuti al completamento della ricarica

[Anatolia]

Quando ricarichi il telefono, tieni acceso o spento il Wi-Fi / connessione dati?

[saxclon]

Acceso, ma in ogni caso è acceso con entrambi i caricabatterie, quindi può essere più lunga la ricarica totale ma dovrebbe differire in ogni caso tra i due no?

[Anatolia]

Ho fatto una prova ed effettivamente il tempo di ricarica non cambia.

Sicuramente è un bug e va segnalato. Procedi così:

-> fai la prova di ricarica ultrarapida con entrambi i caricabatteria

-> accedi alla app Samsung Members e entra in "Supporto" in basso a destra

-> Invia Feedback > Segnala un errore > Alimentazione/Batteria/Ricarica

-> Frequenza > Spesso

-> Breve descrizione dell'anomalia > Invia

N.B.: Ricordati che dal momento in cui fai le prove con i due caricabatteria e l'invio della segnalazione, devono intercorrere massimo 3 minuti.

[saxclon]

Perfetto, ti ringrazio per la disponibilità buonaserata

[Anatolia]

Buona serata anche a te 😊

[Jessica_A]

Ciao a tutti, 

@saxclon, a partire da Android 13, quando il tuo dispositivo è in carica rapida, sul display apparirà un cerchio verde con, al centro, la percentuale di ricarica; nel caso della ricarica ultrarapida, il cerchio sarà di colore blu.  

Utilizzando il caricatore ultra rapido, non visualizzi il cerchio blu? Inoltre, banalmente, ti sei accertato che il cavo utilizzato sia da 5 A?

Questo aspetto è molto importante, in quanto, il cavo da 5 A offre quasi il doppio delle specifiche di trasmissione di corrente rispetto al cavo da 3 A.

Per fare chiarezza, la capacità di erogazione di energia è superiore, adatta dunque a 45 o più Watt.

Prima di procedere con una segnalazione d'errore, ti raccomando di intervenire effettuando una pulizia del processo USB-C in questo modo:

•  Impostazioni
• Applicazioni
• Applicazioni personali > Tre lineette con la freccia verso il basso
• Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
• USBsettings
• Spazio archiviazione
• Cancella dati

Qualora questa non sia risolutiva, ti suggerisco di spegnere il telefono e riporlo in carica utilizzando il caricatore in questione. In questo caso, la situazione sussiste?

Mi fai sapere? 😊

Resto a completa disposizione,

Ciao

[saxclon]

La ricarica ultrarapida viene visualizzata, ma il tempo effettivo di ricarica non è quello corretto, probabilmente il problema è il cavo, nel senso che probabilmente quello in dotazione non è a 5A anche se mi pare assurdo, che senso ha mettere in confezione del caricatore da 45 watt un cavo che poi effettivamente non la supporta