op 31-10-2024 03:41 PM
op 31-10-2024 03:29 PM
Beste,
Het taalpakket is nu beschikbaar maar chatvertaling in WhatsApp krijg ik niet ingesteld naar Nederlands. Het Nederlands staat er wel tussen maar als ik die selecteer is die niet bevestigd. Waardeloos op dit moment
op 31-10-2024 08:40 PM
op 04-11-2024 01:41 PM
Hallo @David3631,
Bedankt voor jouw bericht en feedback. Is het ondertussen gelukt? Zo nee, kan je controleren of dit nog zo is na het herstarten van jouw toestel en het legen van de cache van de app?
Wanneer het dan nog niet werkt raden we aan om via de Samsung Members-app een foutrapport in te dienen. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen.
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.
Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay