Ciao @Andrea_t67,
benvenuto in Community!
Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando. Il blocco sui video e sugli stati si verifica solo ed esclusivamente su Whatsapp, dunque?
Se sì, sarebbe utile concentrarsi sull'App in questione. Lato smartphone, l'operazione più indicata è la pulizia cache. Questa operazione permetterà di eliminare eventuali anomalie software legate a dati residui sull'App del tuo S23 Ultra.
Per eseguirla occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao Andrea_t67,
capisco il tuo punto di vista, ma bisogna considerare come WhatsApp sia un programma esterno non sviluppato da Samsung ✏️
Come dovremmo intervenire, su un prodotto di cui non abbiamo il controllo software legale?
Dal momento che la pulizia cache/dati non ha dato buon esito, posso solo raccomandarti di attendere nuove versioni dell'App sul Play Store, o di contattare gli sviluppatori per avere maggiori informazioni.
È infatti responsabilità di questi ultimi garantire la massima compatibilità del proprio prodotto con i supporti su cui dovrà essere installato, poichè comprenderai che l'operazione inversa non è possibile, così come non si sviluppa una vettura intorno all'autoradio.
Per ogni altra necessità inerente l'Ecosistema Galaxy, lo Staff resta a completa disposizione.
Buona giornata!
