Velocità esecuzione

[Carlo1169]

Buongiorno a tutti . Sono possessore di un galaxy s23 ultra e da un paio di giorni ho notato un "rallentamento" soprattutto per quanto riguarda la chiusura delle pagine aperte e/o nella cancellazione delle stesse. Ho fatto pulizia della della cache, spento e riavviato il cellulare e poco fa aggiornato il sistema operativo con l'ultimo a disposizione . Risultato.....tutto come prima. Vi ringrazio in anticipo e vi auguro una serena giornata. Grazie. 

Carlo. 

[lovettel]

Hai già provato con un reset ai dati di fabbrica?

[Carlo1169]

Non volevo arrivare a tanto. Dici che potrebbe funzionare ??

[lovettel]

Di solito è consigliabile quando si prova ogni strada possibile e rimane l ultima spiaggia anche se non sempre risolve, l unica alternativa sarebbe avviare il telefono in modalità sicura e vedere se capita ancora, se non si risolve nulla l ultima spiaggia è il ripristino sperando che risolva

[Carlo1169]

Grazie mille 😊😊

[Moderator]

Ciao,

Carlo1169, ti do il bentornato in Community!

Considerando quanto descritto e le prove effettuate in autonomia, devo confermarti che è consigliabile eseguire un ripristino totale ai dati di fabbrica del dispositivo.

Il reset comporta l'eliminazione di tutti i dati e il dispositivo viene riportato alle condizioni di fabbrica, dunque è molto importante salvare tutti i dati.

Per procedere con il backup dei dati, segui le indicazioni presenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/apps-services/metodi-per-eseguire-il-backup-e-il-ripristino-dei-d...

Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu dello Smartphone:

• Impostazioni
• Gestione Generale
• Ripristina
• Ripristina ai dati di fabbrica

A seguito del ripristino, prova a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verifica il funzionamento.

Mi fai sapere?

Ciao!

Virginia_G

Samsung Community Expert

[Carlo1169]

Grazie mille . Gentilissimo. Se dovessi fare il reset completo.....certo......darò conferma . Buona giornata 👍👍