Samsung S 23 FE difettoso, ma Samsung non ripara nonostante la garanzia

[S23fechedelusione]

A gennaio scorso ho preso un S23 FE, non posso utilizzarlo, appena avviato supera i 40 gradi, utilizzando solo la fotocamera va circa sui 55 gradi. 

Una [RIMOSSO]?

[S23fechedelusione]

Gentlissimo

[Tommaso_860]

Poi ovviamente ci sono molte altre funzioni che si possono utilizzare per migliorare le prestazioni...
Spero che sia stato d'aiuto!
Fammi sapere!
Resto a disposizione...

Buona Giornata

[Michele_P]

Ciao a tutti.

@Tommaso_860, vorrei ringraziarti per la dritta fornita. Effettivamente Thermal Guardian può venire in aiuto viste le circostanze.

Attendiamo quindi un riscontro da parte dell'autore del topic dopo qualche sessione di utilizzo.

Lo Staff resta a disposizione.

Buona giornata.

[S23fechedelusione]

Thermal guardian non è disponibile sul playstore

[SOMCHAY]

Giorno su galaxy store non trovo nulla. Nella barra cerca mi trova telecamera.🫣

[Il_Conte]

Devi scaricare good guardians da galaxy store. Poi dall'interno dell'app Good Guardians scarichi i moduli che vuoi (in questo caso Thermal guardian).

[S23fechedelusione]

Non esiste nessun good guardians nel galaxy store.
La mancata riparazione ed il telefono non conforme sono comunque due condizioni per poter adire ad altre vie.

[Il_Conte]

Strano che non troviate Good Guardians. Io riesco a trovarlo sia digitando appunto "Good Guardians" sia addirittura "Galaxy Labs" che è il vecchio nome dell'app.
Aspettiamo magari spiegazioni dagli expert in merito.
Che poi l'app sia risolutiva o meno circa i problemi evidenziati in questa discussione è tutt'altra questione.

[Riccardo_F]

Ciao @S23fechedelusione,

mi spiace per questa situazione. Il fatto che non riesca a trovare Good Guardians all'interno del Galaxy Store è insolito, potresti caricare uno screenshot che mostri i risultati ottenuti nella ricerca?

In ogni caso rinnovo l'invito precedente di Andrea: richiedere una nuova perizia potrà levare ogni possibile dubbio in merito ad eventuali malfunzionamenti del prodotto.

Tienici aggiornati, ciao!

[S23fechedelusione]

Sto aspettando la chiamata dal centro reclami da mercoledì