in data 24-06-2023 05:06 PM
Buongiorno, ho un s23 ultra, dopo l'aggiornamento di giugno 2023, la funzione protezione occhi è impazzita pur essendo programmata a tempo (dalle 23 alle 6 am) ogni volta che sblocco il telefono si riattiva. Come posso risolvere?
in data 14-10-2023 08:57 AM
in data 14-10-2023 09:03 AM
in data 14-10-2023 12:05 PM
Ciao SerJock772,
mi risulta che il tuo caso sia stato opportunamente segnalato al nostro reparto competente che provvederà a fornirti un supporto mirato sulle difficoltà che stai riscontrando: riceverai presto un riscontro!
@GSYue mi dispiace sinceramente per quanto segnali: i display dei nostri Galaxy sono tecnologicamente avanzati e studiati anche al fine di salvaguardare la salute degli occhi dell'utente, anche mediante opzioni software specifiche come la Protezione Occhi, la luminosità adattiva che adatta la luce emessa a seconda dell'ambiente e la possibilità di scelta della modalità schermo, che consente di scegliere una colorazione più adeguata al comfort dei propri occhi.
Ad ogni modo, visti i sintomi che hai riscontrato, vorrei sottoporre il tuo caso al nostro reparto competente: a tal fine, ti chiedo di comunicarmi i dati che ti ho chiesto privatamente per completare la segnalazione.
Attendo un tuo riscontro!
Ciao