S23 ultra - foto - oggetti/zone sfocate

[AndreaL91]

Ciao a tutti, ho comprato S23 ultra circa 3 settimane fa e complessivamente non sono soddisfatto del comparto fotocamera. In particolare c'è un problema di messa a fuoco degli elementi della foto per cui sono indeciso se portare il cellulare in un centro assistenza o meno.

In sostanza, tutte le volte che c'è un oggetto più vicino all'obiettivo rispetto al resto degli elementi della foto questo viene completamente sfocato e dunque non riesco ad ottenere una foto dove tutto sia correttamente a fuoco. 

Carico due immagini esemplificative e vi invito a controllare la mano (nella prima foto) ed il desktop del notebook (nella seconda foto). 

Sottolineo che non ho fatto un fuoco manuale, é tutto impostato su automatico. 

Sottolineo anche che le medesime foto scattate con un vecchio Note 10 sono tutte perfettamente a fuoco. 

Secondo voi è un problema del mio modello oppure è un problema di tutti gli 23 ultra? 

È un problema hardware o software? 

Ps: ho già aggiornato alle patch di settembre ed effettuato un ripristino alle condizioni di fabbrica senza recuperare alcun backup per essere sicuro di partire da una condizione "pulita" 

Grazie per la disponibilità 

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

Galaxy S23 Ultra ha un sensore principale molto più grande rispetto a Galaxy Note10, quindi la lunghezza focale di ciò che viene messo a fuoco è maggiore su S23 ed è per questo che gli oggetti vicini sono fuori fuoco.

A presto.

[AndreaL91]

Ciao, grazie mille per il feedback! Posso approfittare della tua disponibilità per un'altra domanda? Prova a zoomare nella mano in questa foto.. Noto che con bassa luminosità ambientale le foto sembrano completamente artefatte, in particolare nel palmo compaiono dei "granelli" strani.. Anche qui nulla di tutto ciò con il Note 10.
Sai per caso se ci sono bug della fotocamera "riconosciuti"?

[danitudi971]

Premesso che quello che ti ho descritto prima non è definibile come bug, ma il corretto funzionamento del dispositivo.

Per quanto riguarda quest'ultimi problema a che risoluzione stai scattando? Se non è a 12 MP, prova a metterla come tale e vedi se il problema si ripropone.

Altrimenti verifica anche se cambia qualcosa cancellando i dati della fotocamera (Impostazioni, Applicazioni, Fotocamera, Memoria Archiviazione, Cancella dati -- NB devi poi reimpostare tutte le personalizzazioni).

Se anche così non produci un risultato migliore, invia una segnalazione di errore dopo aver scattato la fotografia (ed entro 3 minuti dallo scatto) andando su Impostazioni (nell'app Fotocamera), Contattateci, Segnala Errore e spiega il problema allegando la fotografia e i dati di sistema.

A presto.

[AndreaL91]

Grazie mille proverò così (ps: la foto era già a 12 MP)

[angelodg10]

Esiste un modo per mettere tutto a fuoco ed è questo

[AndreaL91]

@angelodg10 hai ragione, solo che non compare proprio sempre, c'è un modo per tenerlo sempre fisso nell'interfaccia?

[AndreaL91]

Tra l'altro sto pensando che comunque non risolve il problema della foto nel caso l'oggetto sfocato sia il PC (vedi la seconda foto del mio post) vero?

[Veronica_F]

Ciao AndreaL91, benvenuto sulla Community Samsung!

Come ti è stato anticipato, ti confermo che quanto riscontri non consiste in un'anomalia, bensì rientra nel corretto funzionamento di una qualsiasi fotocamera quando si utilizza il metodo punta e scatta.

Se inquadri una scena nella quale vi è un soggetto a una determinata distanza e ulteriori soggetti sullo sfondo, è regolare che il dispositivo "si concentri" sul soggetto più vicino e quest'ultimo venga messo maggiormente a fuoco rispetto agli oggetti posti più indietro: al contrario, se il soggetto della tua foto è posto sullo sfondo, gli oggetti più avanti risulteranno meno a fuoco.

Tale situazione, sulle classiche fotocamere, può essere mitigata intervenendo sulla regolazione della profondità di campo.

Se desideri fare in modo che tutto sia a fuoco, puoi utilizzare il pulsante gentilmente consigliato da angelodg10: non è possibile fare in modo che sia sempre disponibile poichè viene proposto in situazioni di scatto specifiche nelle quali è fisicamente possibile mettere a fuoco l'intera scena, ma, dopo aver eseguito un test, posso dirti che ponendo una mano o un oggetto frontalmente alla fotocamera, il pulsante viene subito proposto.

Restiamo a disposizione!

Ciao