Ciao pie93, benvenuto sulla Community Samsung!
Se il funzionamento è regolare, un utilizzo standard del prodotto non dovrebbe portare ad un forte aumento delle temperature: cosa intendi quando indichi che "scotta" quando "scrolli un po di più sui social"? Infatti, al fine di comprendere se l'aumento della temperatura rientra entro le tolleranze, è necessario quantificare l'uso di determinate app, le circostanze in cui vengono utilizzate.
Come abbiamo spiegato anche in altre discussioni che trattano questo argomento, infatti, un leggero surriscaldamento può essere normale e la sua intensità può variare a seconda dell'utilizzo che viene fatto del prodotto e dell'ambiente circostante.
Le temperature, infatti, possono aumentare quando si utilizzano app particolarmente "energivore", come, ad esempio, videogiochi, app di streaming video (specialmente se la luminosità dello schermo è impostata al massimo), app che sfruttano il GPS (come navigatori) etc. Il surriscaldamento può essere particolarmente accentuato, inoltre, se queste app vengono utilizzate in modo intensivo e:
- in zone in cui il segnale di rete (Wi-Fi o rete dati) risulta essere debole: il dispositivo, infatti, lavora maggiormente per restare connesso alla rete e offrire, così, il servizio richiesto.
- in ambienti particolarmente caldi (sotto il sole in spiaggia, all'interno della propria automobile etc.).
- Mentre il telefono è in carica.
Detto questo, potresti spiegarci di più sulla tua situazione? Dici che il telefono "scotta" perchè effettivamente risulta fastidioso al tatto? Il dispositivo ti ha mai proposto il messaggio che ti avvisa dell'elevata temperatura del dispositivo o si è mai spento improvvisamente?
In attesa di questi dettagli, ti riporto anche una guida dedicata che spiega come limitare il surriscaldamento:
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
