S23+ Problema al display

[Himychan]

Salve, sono posseditrice di un S23+ da circa due settimane ed ho notato, per puro caso, che mentre sono al telefono con qualcuno, mi appare ( su schermata bianca ) una sorta di sfarfallio di un quadratino grigio alla destra della zona fotocamera frontale. Appare solo se sono al telefono e smuovo lo smartphone, appena stacco la chiamata questo quadratino grigio a sfarfallio scompare. 

Capita anche a voi o mi sono beccata un modello danneggiato?

[Ivanbike]

Tranquilla, è il sensore di prossimità, serve a far spegnere lo schermo e a commutare l'audio ad un microfono o all'altro in base al fatto che sia appoggiato all'orecchio o meno

[Dadelandia]

Non credo si riferisca al sensore di prossimità. Almeno da come lo descrive. Non sono normali gli sfarfallii. Parla di un quadratino grigio su sfondo bianco. Credo più a qualche difetto dello schermo, a quanto scrive. Ma dovresti essere più dettagliata nel descrivere la problematica.

[Himychan]

Ti ringrazio per la risposta. È normale che si veda questo "sensore" Ogni volta che sono in modalità chiamata? Ho notato questo dettaglio perché, di solito, mi piace parlare al telefono in modalità vivavoce... Tutti gli altri Samsung che ho avuto non hanno mai presentato questo "difetto". A te capita?

[Himychan]

Ciao, questo quadratino grigio (sembrano 4 pixel a forma di quadrato) compare e scompare solo mentre sono in modalità telefono in vivavoce. Anche il mio compagno suppone si tratti di sensore di prossimità ma è normale che si noti così tanto sul display a schermata bianca?

[8Trip]

Ciao, anche a me è capitato quando avevo note 10+ (solo li)
Non so quanto sia normale per s23+ ma a quanto pare in alcuni modelli lo fa..

[Ivanbike]

Nei Note che ho avuto dal 10 in poi e su S22 compare un puntino verde, su S23 dici sia quadrato e grigio, però la posizione è il metodo sono quelli...

[Gian877]

Penso sia normale. Lo avevo sia su s10 plus,sia su s20+.

[Sergio_S]

Ciao a tutti,

Himychan ti do il benvenuto in Community! 

Per poter analizzare al meglio il tuo caso ti chiedo gentilmente, qualora ne avessi la possibilità, di postare delle foto dove si evince quanto indicato. In questo modo, ci sarà possibile comprendere al meglio la natura di questa visualizzazione.

Per completezza d'informazioni mi preme comunicarti che potrai caricare una foto utilizzando l'opzione dedicata, come indicato nell'immagine sottostante:

Per scrupolo, ti consiglio di eseguire uno svuota cache dell'applicazione Telefono seguendo questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Telefono
• Memoria archiviazione
• Svuota cache

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

A presto! 😊

[Himychan]

Ciao, anche a te si trattava di sensore di prossimità?