S23 password di sblocco dimenticata

[Members_1s28gfd]

Cellulare nuovo. ho iniziato la configurazione inserendo password di sblocco che a qualche giorno di distanza non ricordo più. ora non riesco nemmeno a spegnerlo. SmarThings Find non mi da opzione di Unlock probabilmente perchè non l'ho impostata durante la prima configurazione?!?!? help me!!!

[Devilman80]

Fai un hard reset e dovresti risolvere

[Digi80]

Si risolvi con hard reset ovviamente perdi tutti i dati se non avevi fatto un backup

[Andrea_C]

Ciao a tutti e benvenuto a Members_1s28gfd 🤝!

Members_1s28gfd, ho letto il tuo intervento e, dal momento in cui l'opzione di sblocco non risulta disponibile, sarà necessario eseguire un reset ai dati di fabbrica del prodotto.

Questa procedura eliminerà tutti i dati presenti all'interno del dispositivo, compreso il codice di blocco riscontrato.

Potrai svolgere questo reset autonomamente tramite la procedura di hard reset, all'interno del seguente link, troverai tutte le indicazioni del caso: 

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone/td...

Sarà necessario collegare il dispositivo al PC tramite cavo USB per effettuare questi passaggi.

Laddove non avessi la possibilità di effettuare tale procedura, sarà necessario recarsi presso un nostro centro assistenza Samsung, in questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno rimuovere il blocco in questione.

Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia

Resto a disposizione. Un saluto,