Ciao Capebomb, bentornato in Community! 🙂
Questo tipo di condizione è complessa da analizzare tramite una piattaforma indiretta qual è la Community, dal momento che non abbiamo la possibilità di ascoltare il suono e capire se il volume risulta effettivamente più basso rispetto a quanto dovrebbe, per cui ti farò alcune domande mirate a capire se può esserci una condizione potenzialmente anomala.
Ci comunichi che l'audio risulta pulito e di qualità, ma di volume generalmente basso; questa condizione si presenta sia con le suonerie, che con le notifiche. Riscontri la stessa cosa anche nell'ascolto di contenuti multimediali (musica e video, sia in streaming che in locale)?
Riducendo il livello di volume tramite gli appositi cursori presenti nel menu Impostazioni > Suoni e vibrazione > Volume, il livello incrementa e decrementa in modo regolare?
Ci segnali di aver svolto i test audio: ti riferisci al test di diagnostica raggiungibile digitando *#0*#? Se si, avviando la riproduzione, il volume risultava basso allo stesso modo? Se la risposta è affermativa, siamo sicuri che il volume raggiunto sia quello massimo consentito dall'altoparlante. Il prossimo passaggio sarebbe, quindi, sottoporre il tuo Galaxy S23+ ad una perizia presso un nostro centro di assistenza autorizzato: i nostri tecnici, possono effettuare delle verifiche lato hardware e stabilire con certezza se le prestazioni degli speaker sono regolari o meno.
In attesa di avere le informazioni richieste, vorrei anche suggerirti di testare il funzionamento rimuovendo eventuali custodie e pellicole protettive applicate sul retro, che potrebbero limitare il funzionamento degli altoparlanti. Nella zona delle fotocamere posteriori è infatti presente un piccolissimo foro di fuoriuscita dell'aria che, se coperto, può causare distorsioni o anomalie del suono.
Mi fai sapere? 🙂
Ciao!
