Ciao Members_m6ww0jC,
dal momento che non vedo tuoi interventi nel thread che ci hai segnalato, riusciresti a riassumerci le prove effettuate?
Abbiamo certezza che il tuo piano tariffario supporti il 5g e la SIM sia funzionante, avendola testata su un altro dispositivo. Lato smartphone, l'unica cosa che dovrai fare è abilitare la modalità di rete automatica attraverso il seguente menu:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Modalità di rete > 5g/4g/3g/2g (automatica)
Inoltre, nella sezione Profili, dovrai assicurarti che risultino indicati i corretti parametri di rete (APN), forniti dal gestore telefonico per utilizzare internet. Solitamente i parametri si auto-configurano quando inserisci la SIM, ma è bene verificare che sia tutto a posto. 🙂 Ho cercato per te le informazioni direttamente sul sito TIM:
Non sono necessarie ulteriori impostazioni e dovresti riuscire in questo modo ad agganciare il segnale 5g. Se questo non avviene, vorrei sincerarmi della provenienza del prodotto per capire se può essere presente un problema di comunicazione in caso di smartphone estero; mi puoi comunicare, privatamente, il codice IMEI del telefono? Lo puoi vedere al seguente percorso:
- Impostazioni
- Informazioni sul telefono
- IMEI (slot 1)
Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Cornelia_L). Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".
Resto in attesa di un tuo riscontro!
Ciao
Ciao Cornelia MP mandato 
