in data 29-05-2024 08:23 PM
in data 30-05-2024 12:18 PM
Ciao simmy76,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarmi maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando?
Cosa accade quando provi ad inviare un SMS? Si manifesta un messaggio di errore specifico?
Potresti indicarmi, inoltre, se utilizzi l'app Messaggi di Samsung oppure l'app Messaggi del servizio Google?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
in data 31-05-2024 01:22 PM
in data 31-05-2024 02:58 PM
in data 31-05-2024 05:11 PM
in data 03-06-2024 03:15 PM
Ciao a tutti, do il benvenuto in Community a Anver1! MarcoBucchia bentornato!
@Marco_1990 hai difficoltà solo nell'invio degli SMS, ma li ricevi regolarmente?
Rilevi questa anomalia nell'invio di qualsiasi SMS a qualunque contatto, in modo costante?
Ti faccio queste domande al fine di capire se l'errore possa essere dovuto a un'anomalia con la rete mobile (nel qual caso avresti difficoltà anche in ricezione) oppure al messaggio in sè o al destinatario; ad esempio, i messaggi destinati a società e non a contatti privati, quelli configuranti o di servizi, non sempre potrebbero andare a buon fine.
Se le difficoltà si presentano con qualsiasi SMS, è possibile che sia necessario verificare la correttezza del numero del Centro Messaggi. Se utilizzi l'applicazione "Messaggi" Samsung (contrassegnata da questa icona
)lo puoi gestire da questo percorso:
Il numero di telefono viene fornito dal gestore telefonico; normalmente non è necessario inserirlo manualmente, ma il sistema lo recupera dalla SIM. Assicurati, tuttavia, che sia corretto, contattando eventualmente il tuo operatore.
Inoltre, hai avuto modo di testare la tua SIM su un altro telefono o una SIM diversa sul tuo smartphone?
Fammi sapere!
@Anver1 se l'applicazione non si avvia, interrompendosi immediatamente dopo l'apertura, è molto probabile che sia interessata da un errore. Ti suggerisco di resettarla:
Ti rassicuro sul fatto che non perderai i messaggi, ma solo le bozze. I settaggi dell'app verranno riportati ai valori predefiniti.
Successivamente, riavvia il telefono.
Mi fai sapere se l'anomalia persiste?
Ciao!