Buenas tardes, se reportaron varios casos parecidos y al parecer las causas pueden ser :cambios en la presión atmósferica o cambios bruscos de la temperatura del ambiente. Es decir, apareceria después de viajes en avión, o el dispositivo estuvo expuesto al aire frío del aire acondicionado. Desconozco tu caso, y parece que hay una solución alternativa - extraer la bandeja de las tarjetas SIM por unos minutos. Posible explicación es el nivel de estanqueidad del dispositivo. Pruebalo, espero que esto funcione para ti.
Otra prueba sería acceder a la app Samsung Members /Asistencia /Diagnóstico y realizar pruebas de Altavoces. Saludo.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
