Buongiorno a tutti, ho un problema legato al mio account Google, in pratica se voglio mandarmi un percorso di google maps ,dal pc al telefono, non ricevo nulla. Nei dispositivi elencati sul mio account "google generale" il telefono lo vedo 2 volte: con il nome "Galaxy S23 Ultra" e con la sigla SM-S918B.
Su "Google maps " rilevavo però solo il dispositivo "SM-S918B":
tuttavia quando richiedevo l'invio del percorso non mi arrivava nulla. Allora ho provato a disconnettere l' SM-S918B per vedere se facendo un refresh da google appariva quello con il nome corretto, cosa che però non è accaduta.
NOTA
Se da pc faccio un "trova dispositivo" con il nome "Galaxy S23 Ultra" si apre regolarmente google maps e lo trova immediatamente , se faccio altrettanto con il nome "SM-S918B" invece mi propone di uscire dall'account e mi rimanda al mio operatore per disattivare la SIM 😞
Ti posso rispondere solo in parte. Vedi due S23 Ultra perché sono i due accessi che il telefono compie sul tuo account Google, uno è quello vero e proprio del dispositivo, l'altro è quello che avviene tramite Browser. Questo crea la duplicazione.
Sull'invio del percorso di Maps da pc a telefono, su quello... Non saprei darti una vera risposta. Più che inviare il percorso lo potresti salvare e quindi ritrovarlo in Google Maps. Ma probabilmente non è questo che cerchi.
Dunque il dispositivo corretto connesso all'account Google è proprio "Galaxy S23 Ultra". Infatti, come da screenshot, risulta essere la tua sessions attuale. Se entri dentro non te lo fa ricercare su Maps perché Google sa che è quello che hai in mano. Infatti se entri da pc te lo fa ricercare perché capisce bene che non stai entrando all'interno del tuo account Google con il telefono.
Invece "SM-S918B" è cmq il dispositivo corretto, cioè lo stesso S23 Ultra, ma collegato all'interno di Google Chrome. Come puoi leggere dal primo screenshot, in alto, Google stessa scrive: Potrebbero essere presenti più sessioni di attività dallo stesso dispositivo. Infatti il "SM-S918B" lo è, ma è "attivo" solo se fai questa stessa verifica sull'account Google utilizzando Google Chrome presente sul tuo S23 Ultra. Non so se mi sono riuscito a spiegare. Quando poi entri all'interno di "SM-S918B" e ti ritrovi quello presente nel secondo screenshot, è normale. Perché stai tentando di individuare un browser installato sul dispositivo sul quale hai effettuato l'accesso. Tuttavia se verifichi con Google il tuo numero di telefono, dovrebbe accendersi anche l'opzione "Prova a chiamare il tuo telefono".
Quindi ciò che ti appare è sempre tutto normale. Spero di essere stato chiaro perché so che non è facile da spiegare, non è così lineare.
Ciao Tommy_G60, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Hai già provveduto a contattare il supporto Google per segnalare questa situazione che, ad ogni buon conto, sembrerebbe legata ad un'architettura ben precisa come gentilmente illustrato da Goll?
Tienici informati sugli sviluppi. Buona giornata 🙂
Ciao @Tommy_G60,
grazie per averci aggiornati!
Evidentemente si trattava di un malfunzionamento temporaneo.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, ciao!
