Ciao a tutti!
Se il wipe cache del sistema proposto da Danilo non si è rivelato efficace, ci sono altri due step che si possono seguire.
Il primo è il backup e ripristino dei dati, che agisce in maniera più profonda rispetto alla pulizia cache del sistema.
Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup sul Galaxy S23 Ultra, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.
L'altra strada che si può percorrere nel caso in cui nemmeno il backup e ripristino fosse risolutivo, è l'invio di una segnalazione d'errore.
Per inviarne una occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante i lag riscontrati, allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica l'anomalia, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Teneteci aggiornati, ciao!
