Pregunta

[galaxy23ultra]

Una pregunta cual es la diferencia de comprar s23 en el corte ingles a mediamarkt?

Que me recomiendan donde comprar?

[K-Lee]

Quiero contar mi experiencia en la tienda Samsung del Corte Inglés de Portal del Ángel en Barcelona. Fui para comprarme el s22 Ultra y los vendedores me convencieron con información falsa para que me compre el s23 Ultra. Concretamente me dijeron que de cámara frontal tenia 32 MP y es mentira, solo tiene 12 (cosa que no entiendo pq el modelo anterior, el que yo quería, tiene 40!). Dentro de la "oferta" de la venta, se quedaban con mi móvil (24 Mp de frontal) y me hacían un pequeño descuento (mi móvil costaba mucho más). Cuando empecé a usar dicha cámara, en seguida me doy cuenta de la diferencia (ellos dicen que los megapixels no tienen nada que ver, pero de verdad que se nota y mucho), busco las características en internet del s23 Ultra y me doy cuenta del engaño. Al día siguiente fui a cambiarlo por el que yo quería pero me dicen que aunque esté dentro de los 14 días de desistimiento, ni me lo cambian ni me devuelven el dinero porque ya está desprecintado y activado (a pesar de que la vendedora reconoció su error delante del encargado y pidió perdón). He hecho la reclamación al corte inglés y se lavan las manos. Me han engañado para venderme un producto y nadie asume responsabilidades. Ojo también con la demostración de la cajita totalmente a oscuras. Hice una foto en mi casa sin nada de luz y no sale como en la demostración de la tienda. Información falsa y publicidad engañosa. 

Decidí hacer la compra en Samsung a través del Corte Inglés porque pensé que las garantías eran mejores que con mi teleoperador, pensé que con cualquier problema asumirian responsabilidades y me equivoqué. Me ha salido más caro que con mi teleoperador y se han limpiado las manos delante de un error reconocido por ellos mismos. Muy mal.

Además estoy de acuerdo con otras reseñas que dicen que el s23 Ultra cuesta demasiado dinero para tener los fallos que tiene. No merece la pena comprarse este móvil ni comparles a ellos directamente. 

Si has llegado hasta aquí, GRACIAS. Y si me ayudas a difundir, menos gente se verá afectada.

Mucho cuidado, que no os engañen!

[Trokko]

Buenos días
Como usuario lamento tu mala experiencia.
¿Que fallos tiene el S23 ultra?...es lo primero que leo y mira que conozco gente que lo usa además de yo personalmente y es uno de los mejores dispositivos del mercado.

[CroftWars]

Gracias por compartir tu experiencia, seguramente a más de un@ le vaya a ser útil.

A mi en phone house me quisieron hacer lo mismo, tenían un escenario montado para demostrar las fotos a las estrellas etc y en la práctica es totalmente diferente.

[K-Lee]

Has leído bien mi reseña?porque ya he mencionado que la cámara frontal tiene sólo 12mp vs los 40mp de modelos anteriores. No he querido especificar tanto para no enrollarme pero esa misma cámara frontal, tarda un lapso de tiempo considerable en aplicar los filtros a las fotos. Mucho procesador y mucha potencia en teoría y tiene lapsos de tiempo. También ya he comentado que lo de la cámara nocturna no es igual como lo publicitan. Y además te recomiendo que leas las reseñas de otras personas que se quejan del sonido, de la conexión con sus coches,etc. Me sorprende las personas que supuestamente tenéis este modelo y habéis pagado el dineral que cuesta, y decís que no tiene ningún fallo...

[Trokko]

Pues me ratifico en que no tiene ningún fallo. Que no te guste y lo veas caro?...pues es una opinión respetable.
Y créeme que leo muchísimas reseñas....quejas...pues claro que habrá...pero no son fallos del dispositivo.

[K-Lee]

Tu respuesta no es nada concreta... Qué opinas de todos los fallos especificos que otros usuarios y yo hemos encontrado?? Si es posible argumenta. Gracias.

[Trokko]

Relata la fallos específicos.
Lo del sonido en la inmensa mayoría era debido a problemas de software al.igual que Android auto.
Lo de los mp de la cámara viene especificado en las características técnicas.
La fotografía nocturna vengo del S22 ultra u cine el S23 ultra existe una notable mejoría.
Lo de loa filtros...creo que en la Comunidad es la primera reseña que leo y es algo que yo ni uso.
Para mi y repito que para mi no tiene fallos. Igual que tú das una opinión yo doy la mía. Poco más he de decir.
Lo que me extraña es que con tantas reseñas negativas como has visto te lo hayas comprado.
No lo entiendo muy bien.

[K-Lee]

Las reseñas negativas las vi después. Te repito que si lees bien mi reseña, te darás cuenta que yo quería el s22 Ultra y me convencieron con información falsa para venderme el s23 Ultra. Ya he relatado los fallos específicos, no me voy a repetir. Que tú no hayas visto problemas no significa que no los tenga y evidentemente si hay funciones que no utilizas, hay problemas que no verás. Yo tampoco tengo nada más decir. Salut!

[ArdielRP]

Hola, @K-Lee 

El único "fallo" específico que has comentado es que te dijeron una característica que no tiene, lo que lamento muchísimo y espero que la tienda de compra lo asuma.

Si lees/sigues los hilos de la Comunidad, nadie ha reportado casos con la cámara frontal a la hora de aplicar filtros, o problemas serios. Se han reportado fallos que al final no fueron tanto y que ya se han solucionado. El tema de Android Auto parece que ya funciona mejor con la última actualización de la propia app. 

Si tienes alguna duda o error, por favor, sube vídeos o capturas de pantalla para entender mejor qué sucede. Podrías subir, por ejemplo, una foto nocturna.

Saludos,