in data ‎14-05-2023 06:26 PM
‎14-05-2023 07:05 PM - modificato ‎14-05-2023 07:06 PM
in data ‎16-05-2023 05:51 PM
Ciao _vincenzo_moreno_,
solitamente questi accessori sono progettati per non creare inconvenienti lato software \ hardware sul dispositivo. Tuttavia, non possiamo garantire che questi prodotti siano perfettamente compatibili con i nostri device in quanto non siamo a conoscenza delle specifiche e dei materiali utilizzati.
Eventualmente, posso suggerirti di contattare il produttore dell'accessorio al fine di verificare la certificazione di compatibilità con il nostro telefono.
Ti ringrazio per l'interessamento, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao!
in data ‎16-05-2023 06:20 PM
in data ‎16-05-2023 06:20 PM
in data ‎17-05-2023 02:17 PM
‎14-07-2024 12:08 PM - modificato ‎14-07-2024 12:08 PM
in data ‎15-07-2024 05:26 PM
Ciao SamPietroSung, bentornato in Community!
Sono spiacente per i piccoli disagi riscontrati durante l'uso del dispositivo.
Effettivamente, la presenza di elementi magnetici o metallici sulla custodia o negli accessori applicati al prodotto, potrebbe comportare delle irregolarità durante l'uso della S Pen, con la fotocamera, con il segnale di rete e con altre funzionalità . Questo perchè il dispositivo contiene di per sè dei magneti, perciò potrebbero verificarsi interferenze.
Se l'uso di custodie con tecnologia magnetica comporta queste irregolarità , significa che tale custodia non è adeguata al prodotto. Per poter garantire il pieno e corretto funzionamento dei nostri Galaxy, raccomandiamo solo l'uso di accessori originali o certificati:
https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/all-mobile-accessories/?smartphones+phone-covers
Ti ringrazio per aver condiviso con noi la tua esperienza.
Ciao!
in data ‎15-07-2024 05:54 PM
in data ‎16-07-2024 05:29 PM
Ciao @PMenico,
hai fatto benissimo, nel dubbio: come abbiamo indicato, non abbiamo modo di garantire un corretto funzionamento di tali prodotti, soprattutto se sviluppati da terzi.
Rimaniamo a disposizione, ciao!